XPの動作が不安定になってきたため、セットアップを行いました。マニュアルを見ながらOSのインストールは無事完了したのですが、ドライバーまで消えてしまったので、Dellのサイトからドライバーをダウンロードして、チップセットから順番に一応ドライバーをインストールしたのですが、どうしてもインターネットにつながりません。
デバイスマネージャーを覗いてみると、「その他のデバイス」→「イーサネットコントローラー」のところで、「このデバイスのコントローラーがインストールされていません(コード28)」となっています。
DELLのサポートセンターに電話してみましたが、初期登録のオーナーではないため(ネット通販で購入したため)サポート不可の回答のみで困っています。
DELLのサイトにあったドライバーは全て(37ファイル)ダウンロードして実行したつもりですが、どこに問題があるのでしょうか?
詳しい方のご教示をお願いします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
幾つか可能性は考えられるが、
・LANのハードウェアが壊れた
・LANのデバイスがBIOSでDisable(無効)にされている
・実はそのPCの型番がDimension 4500Cではなく、別の型番である
・PCはDimension 4500Cだが、別の型番用のドライバをダウンロードしていた
だろうか。
PCの型番が間違えていないか、ダウンロードしたドライバが本当にそのPCの型番の物か、もう一度チェックしてみよう。
間違いないことが確認出来たなら、
・BIOSでDisableになっていないかを確認
・BIOSでDisableではなくEnableになっていたなら、Dell Diagnosticsというユーティリティでハードウェア障害をチェックできるので、LANデバイスの障害が無いかチェックしてみる
を行なってみる事を勧める。
なお、Dell Diagnosticsの起動ディスクが見つからない場合は、以下のページからダウンロード出来ます。
http://supportapj.dell.com/support/downloads/dri …
御礼が遅くなって申し訳ありません。ご教示ありがとうございます。
原因は自分の知識の浅さだと思います。ドライバーのインストールが不完全だったようで、繋がったり繋がらなかったりの状態にまで回復(?)致しました。
また、ご教示のサイト、大変ありがとうございます。早速試してみます。
No.2
- 回答日時:
イーサネットコントローラなどがインストールできない
http://pasokoma.jp/45/lg453203
こちらでは
Intelのホームページから、ドライバーをダウンロードしています。参考にして下さい。
御礼が遅くなって申し訳ありません。ご教示ありがとうございます。
原因は自分の知識の浅さだと思います。ドライバーのインストールが不完全だったようで、繋がったり繋がらなかったりの状態にまで回復(?)致しました。
また、ご教示のサイト、参考になりました。大変ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
そのインストールしたドライバが問題があるというのか
最適ではなかったのではないでしょうか?
通常OSのインストールの段階でイーサネットコントローラーの
ドライバは同時にインストールされるはずなんですが
ドライバ全てダウンロード、実行されたようですが
デバイスバネージャ
→ イーサネットコントローラのプロパティ
→ ドライバタグを選択
→ ドライバの更新ボタンを押す
を試されてみてください
御礼が遅くなってすみません。ご教示ありがとうございました。
ドライバーは、DELLのサイトからダウンロードした、この機種用なので問題ないと思います。ご存知かどうか知りませんが、DELLの場合はシステムディスクと別にドライバー用のディスクがあったらしく(うかつにもこのことを知りませんでした)、最初に書いたように通販で買ったため、DELLには最初の購入オーナーで登録されているので、サポートも受けられず、今回のような状況になっているわけです。
これを機にDELLの中古パソコンは今後購入しないと決めました。
仰られるような操作は既に行ってからの質問です。
原因は多分ドライバーのインストールが完全に完了してないせいのようで,繋がったり繋がらなかったりの状態になっております。
いずれにせよご回答ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(インターネット接続・インフラ) 有線ネットワークドライバーがインストールできません。(DELL E7280) 3 2022/08/11 21:13
- ビデオカード・サウンドカード DellのPC(xp)に、サウンドカードドライバ(内蔵)をインストールしたい。 1 2023/07/31 11:32
- デスクトップパソコン キャプチャーボードDRECAP DC-HC4のドライバー 1 2022/05/30 15:40
- デスクトップパソコン Dell Inspiron 3250でRealtekのドラーバーでのLine outから出力しない 1 2022/07/10 19:15
- ビデオカード・サウンドカード Media EncoderやStreamlabsDesktopのハードウェアエンコードについて 2 2023/03/25 12:16
- ルーター・ネットワーク機器 ネットワークアダプターのドライバーを完全に削除してしまいました。復元方法を教えて頂きたいです。 Wi 7 2023/03/04 15:21
- Windows 10 windowsの回復ドライブや復元ポイントを使用した場合の戻る位置を教えてください。 5 2023/08/19 14:52
- Windows 10 ディスクトップパソコンwindows10でwifiが接続できません。デバイスマネージャーを見るとネッ 1 2022/09/24 03:40
- ノートパソコン DELLのノートパソコン 消してしまったのがあったのでシステム復元をしたら「デバイスに問題が発生」と 2 2022/05/17 14:08
- デスクトップパソコン 初めまして、おはようございます。 此の度ヤフオクよりDELL Workstation〔PRECISI 4 2023/04/28 09:03
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
Realtek(R)AudioからRealtek Hi...
-
ゲームコントローラドライバの削除
-
デバイスドライバの入手方法
-
IDEチャネルが存在しない
-
リムーバブルディスクのローカ...
-
DELL GX520でWindows7を使いた...
-
CDドライブが認識されない
-
ハードディスココントローラに...
-
win10アプデでグラボが勝手に置...
-
グラフィックドライバをインス...
-
MEでUSB接続のwindows標準のド...
-
56kmodem
-
USBメモリがwindows2000で使え...
-
質問です 今日色々と環境の変化...
-
2.0USBの速度が上がらない。
-
DELL DIMENSION 4500Cセットア...
-
増設内蔵HDD一台に付き何Wの電...
-
音がすべて早送り再生のように...
-
ゲーム起動時に表示される警告画面
-
パソコンの電源が入ったり入ら...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
Realtek(R)AudioからRealtek Hi...
-
USBメモリがwindows2000で使え...
-
IDEチャネルが存在しない
-
Win7 SP1の再セットアップ後イ...
-
PCIシンプル通信コントローラの...
-
イーサネットコントローラが見...
-
Win98とWin98SEの違い
-
ゲームコントローラドライバの削除
-
win10アプデでグラボが勝手に置...
-
Win10でのCPU使用率の挙動につ...
-
CD/DVDドライブのデバドラ「cdr...
-
デバイスドライバが見つからない
-
リムーバブルディスクのローカ...
-
USBルートハブのエラーについて
-
ネットアダプターがインストー...
-
PCI communicat...
-
エラーメッセージThis Driver c...
-
パソコンのデバイスマネージャ...
-
USB2.0が動作しません
-
イーサネットコントローラのデ...
おすすめ情報