図書カードが折れて使えない場合

先日、図書カードで本を購入し、図書カードで会計をしようとしたところ、エラーが出て使えませんと言われました。
図書カードを見たら、折れていました。
その場合、どの様にしたら本が購入できるのでしょうか？
ご存知な方、ご回答をお願い致します。

No.2 ベストアンサー 回答者： javasparrw 回答日時： 2009/02/20 15:58

カードが折れてしまった場合は、カードを図書カード普及株式会社に送り、交換しなくてはいけません。

そのとき、郵送料がかかってしまうので、
もう一度書店に行って、送信用の封筒をもらいましょう。
書店は、図書カード普及株式会社から事故用の封筒をもらっているはずです。（灰色の封筒）
それを使うと無料で交換ができます。

書店の方から短いレシートのようなものはもらいませんでしたか？
通常は、そのレシートと一緒に事故カードを送るようになっています。

参考URL：http://www.toshocard.com/read_error.html

この回答へのお礼

ご回答、ありがとうございました。

本屋さんの店員さんが、ご年配の方で、封筒がどこにあるのか判らないみたいで、封筒を頂いておりません…

別の書店にて、封筒を頂く事にします。

お礼日時：2009/02/20 16:27

No.1 回答者： seasoning 回答日時： 2009/02/20 15:54

図書カードの裏に電話番号書いてないですか？

私の持ってるカードだと、「読み取り異常は電話しろ！」って旨が書かれていますけど。

過失による読み取り異常は責任取りませんとも書いてますね。

この回答へのお礼

ご回答、ありがとうございました。
図書カードの裏を見てみます。

お礼日時：2009/02/20 16:28