派遣で契約外の業務内容で困ってます。長文です。

Question

派遣の契約外の業務内容で困っています。
派遣に詳しい方がいらしたら、是非アドバイスをください。
<長文です>

　通常の３ヶ月更新で派遣社員として、某企業で働いてます。当初、説明を受けた契約内容は、慣れるまで営業アシスタントし、ゆくゆくは担当を持って一人で営業に出てもらう、という内容です。契約書にも営業と事務作業の両方記載があります。（紹介予定派遣ではありません）多少のお茶だしなどの庶務があるとは聞いてました。

　営業で正社員希望でしたが、営業未経験なのでいきなり正社員の応募は厳しく、派遣で経験を積んでからと思い、未経験OK・海外関連の知識もつくような内容に興味を持ち契約をしました。現在半年が過ぎ、営業の仕事はメールやTELで商品の提案等月１～２回あるかないか。外出は取引先へ最初に挨拶周りした以外あまり無し。主に営業社員のアシスタントとして営業事務のような受発注、庶務をしています。そろそろ一人で取引先へ行ってもいいと言われましたが、事務処理や庶務もあり、あまり事務所を離れることができません。不況の影響もあり営業に行くような商品の提案もなく、もんもんと事務所に毎日いました。担当する庶務が多いので、今後はそれも減るのかと不安になり、今後の事を派遣先の上司にそれとなく聞きましたが、ここまできて営業だけの仕事にならないことが判明しました。営業と庶務を半々にこなす求人だったと。

　派遣元に確認したら、派遣元の前任の営業担当者から、その説明が私に無かったとわかりました。そして私の今の業務内容は、営業事務そのものだと。。始めからわかっていれば、契約しなかったのに。。これでは履歴書も営業事務としか記載できません。時間を無駄にしたようで悔しさがあります。しかし不況の派遣切り騒動に不安を感じて、途中で正社員の仕事も探し始めていた後ろめたさもあり、騒がずにはやく正社員を見つけようと思いました。

　もちろん派遣先は、派遣元が営業、事務半々の契約内容の説明が私に無かった事は知りません。。。
　
　取りあえず不況だから正社員の仕事を見つけ次第辞めたいと、派遣会社の方にも伝え次の更新もOKしたのですが、更新したとたん派遣先の上司から私の担当チームは売上げが減っているので、他のチームの事務作業を手伝って欲しいと。あまった時間で営業にでればいいと言うのです。私の場合は営業業務が少ないから、他の事務専門の方より時間が空くようなんですが、あくまで私は営業をやりたくて入り、その分の時間です。追加で他のチームの事務といわれても、、１日１～２時間はその事務に費やします。その事務は毎月発生するルーチンで締め日もあります。
余る時間は、、、と計算しても、他に庶務もあるし取引先にも顔出す時間がないです。

　さずがにこの状況は、派遣会社にすぐ連絡して断るか、
断れないなら時給交渉をお願いしていますがまだ返事はもらっていません。
　別件で派遣先にクレームをしたので（大きな事ではありません。）チームの上司の上司に目をつけられています。
派遣先のクレーム担当の方は、私が我慢するクレームでなく、当たり前の事がそのチームがなっていない！と迅速に対応してくれ解決しましたが、クレームを起こした直後に、この事務作業を持ってきました。

　その上司以外は社員の方も優しく働きやすい環境でしたので、申し訳ない気持ちは強いのですが、手が空いてるのに断ると身勝手な人間と思われるか心配です。派遣で営業職は難しさがありますが、お世話になった分少しでも売上げ貢献にと、提案書を用意していた矢先にこうなるとは残念ですし、企業も私に期待なんかしていない、、と悲しさもあります。


　今まで派遣で数社いきましたが、こんな事は初めてでどうすればよいか
頭の中が混乱して、考えすぎると体調が悪くなり、会社も休みがち
になってしまいました。私は契約外を受付ないとは心が狭いのでしょうか。。。

　もしかしたら、派遣を辞めさせる為のあの上司の陰謀かもしれない、、とまで考えてしますのです。自分がこんな暗い考えをするなんて思っても見ませんでした。

　派遣元が業務外の仕事を断れない、時給交渉もできないとなった場合も
やはり、黙ってそれを引き受けなければならないのでしょうか。

　時給交渉をするのは、勤務初日に契約書を持ってきて、紹介時の低い時給で契約したから、とそのままの低い時給で半年きました。しかし、私は正社員で営業事務の経験があるので、この業務内容なら、紹介時の高い時給の妥当だとリベンジのためです。

長い文章を読んでいただき、ありがとうございました。
お分かりになる方、どうかアドバイスをよろしくお願いいたします。

kamo0424 · Accepted Answer

・すでに体調をくずされていること
・派遣元・派遣先に対し講ずる手段があまりないこと
から考えますと、環境を変え体調を整えるべきです。
営業はなにより体が資本ですから

そのためには
(1)現職での営業をあきらめ、給与をもらいながら転職活動をする
(2)すぐさま営業へ転職する
(1)ならば資格を取得しながらという手もあります。
例えば中小企業診断士、税理士、簿記2級以上etc.
上記は営業でも役立つスキルですから。

私は以前、営業所長をやっておりまして、
経験から営業に必要なものを考えてみました。
商品や業界に対する知識、コミュニケーションスキル、
提案力、プレゼン力、やる気など多々あると思いますが
一番はやはり心と体の「健康」ではないでしょうか。

また、未経験からの営業は決して狭き門ではありません。
転職サイトでよくさがしてみてください。
たしかに大手は難しいかもしれませんが、営業は数字が重視される仕事です。
業界にもよりますが、前職がたとえ数人規模の小さい会社であっても
他人がまね出来ない売上や利益、提案力がある人を不採用にすることは絶対にありません。

「悩むよりも前向きに考え行動しろ」とよく上司にいわれましたが、
ぜひ実践し、がんばっていただきたいと思います。

sinjou · Answer

条件が相違の場合、
派遣先が外資系→一週間で退職させてくれた。派遣元も迅速に契約短縮として、次のお仕事にエントリさせてくれた。
派遣先が日資系→一週間で契約の見直しに対応。無駄に拘束させた代償として、次の仕事の紹介・二週間～一ヶ月の給与保障or一ヶ月の単発（この期間中に欠勤して、次の職探しをしてもOK）

独立系の大手派遣元や大手資本系の派遣元は、担当者が当たりだと、常識的＆良心的に動いてくれますが、ダメ営業や小さな独立系のプライバシーマークの知識すらない派遣元営業ですと、何もしてくれないです。
「対応が必要だ！」という行動力と認識すらもない派遣元に対し、マージンを払うなんてまっぴらご免なので、関わりを断ちます。
別の派遣さんが被害に遭わないよう、あんまり悪質な派遣元に出会った場合は、求人媒体・職安に報告が必要でしょう。

登録者を募集して、仕事を紹介せず、個人情報を売るだけの怪しい派遣元も存在するそうです。
質問者さんの場合、どうして事務に抵抗があるのか不明ですが、分業制の企業を選べば良いと思います。
営業職の大手といえば、リクルート社ですが、リクの場合、営業アシさんのほうが忙しいので、役付きの営業さんが遠慮して、自分で事務もやっちゃうのが当たり前の社風みたいです。

お金がない会社の場合、事務処理専任を置いてないので、事務に追われて本来の仕事に携われない中堅社員が珍しくないです。

体調崩してる時は、回復する訳はないので、即日退職がベストです。
試しに医者に通いながら、ストレスのピークを三回ほど、乗り越えて職務全うした経験がありますが、達成感を得たストレスにより、一ヶ月位、働く気力をなくし、貯金に打撃が・・・という経験が有ります。

fixmer · Answer

難しい問題ですね。
自分自身は派遣の経験がないのですが
以前仕事で派遣の方に来てもらうことになりました。
僕がそのときの会社側の担当だったのですが、
実際に来てくれた方が「聞いていた仕事と違う」と僕に言ってきました。
そしてその人はモチベーションも低く働きも微妙だったので交代になりました。（当然、言われたことも働きが微妙だったことも派遣会社の担当に伝えました）
自分は担当の方に作業現場までつれていって業務内容を全部説明しておりました。
それでも違うということは人を集めるために都合のいいような業務説明しかしていなかったか、上手く伝えることが出来ていなかったかです。
実際、あまり条件のいい業務ではなかったのですが、満足に足る作業量をこなしてくれた人は１,２人だけでした。あとは派遣期間通しで来てくれた人はなく入れ替わりでした。
口では言わなくても明らかに業務に不満そうな表情の人のほうが多かった記憶があります。

正直なところ質問者さんはその上司を疑っているようですが
そのような業務の曖昧さは会社側だけでなく派遣側にも原因が有る可能性もあります。
原因はどちらにしろ派遣先との摩擦が起こるとお互いスムーズに業務が出来なくなりますし、
これ以上トラブルが大きくなると派遣側でのあなたの評価も大きく落ちると思いますので
やはり環境を変えたほうがいいのではないかと思います。

派遣で契約外の業務内容で困ってます。長文です。

・すでに体調をくずされていること

条件が相違の場合、

難しい問題ですね。

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