No.1ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
理由はよく分かりませんがノートンの一部が破損したのかも知れません。
アンインストールして再インストールした方がいいと思われます。
ただ、通常のアプリケーションの追加と削除では削除しない箇所が破損して
いる恐れがあります。
そのため、シマンテックが配布しているアンインストールツールで削除して下さい。
まず、下記サイトのNorton AntiVirusアンインストールツールで
Norton AntiVirusを削除します。
↓
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …
(Norton AntiVirus 旧バージョンの削除方法について)
その後、下記サイトのNorton Internet Securityアンインストールツールで
Norton Internet Securityを削除して下さい。
↓
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
(Norton Internet Security/Norton Personal Firewall が正常にアンインストールできない場合の削除方法について)
完全に削除出来たら再インストールしてください。その後、Live Updateを実行して
ウイルス定義等を最新にしてスキャンして下さい。
一応、Windowsのスキャンディスクも実行してください。
この回答へのお礼
お礼日時:2003/02/27 18:43
早速アンインストールして再インストールしてみました。
でも、ダメでした。
何度スキャンしても再スキャンと表示されてしまいました。
アンインストールして再インストール以外の解決法がもしありましたら教えていただけましたら幸いです。お願いします。
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