先日、1年半前に新築で購入したマンションの風呂に不具合があったため、メーカー補償で修繕をしてもらいました。

その際、養生をしていなかった天井部分に機材がぶつかり壁紙(クロス)が1cmくらい破れてしまいました。

補修を依頼したところ、ボンドではがれを直されました。
しかし、目立つため壁紙を破れたクロス一枚分張り替えてほしいと考えているのですが通るものなのでしょうか?

INAXに直してくださいと依頼したところ、当たり前のようにボンドで補修されたため世の中ではそれが妥当なのかとインターネットで調べたのですが、わからなかったので教えていただけると幸いです。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (3件)

消費者生活センターに電話をされ、これが妥当なのかを相談されて下さ


い。答えは妥当ではないですよと言われる事は確実ですが。
今後はどのようにすれば良いのかを相談して下さい。泣き寝入りは自分
が損をするだけで、施工会社は無駄な出費が無いため喜ぶだけです。
下手に出ると損をするだけです。破られたなら元の状態に戻して貰いま
しょう。補修はボロ隠しですから、元通りにした事にはなりません。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

消費者生活センターに電話をして、
傷がついたクロスの一枚交換が通常の対応と教えてもらいました。
業者がクロス一枚交換をしなかった場合の対応(文書を施工業者に送る)を教えてもらいました。

とりあえず今日、業者に電話をしクロス一枚交換をお願いしておきました。
対応の決定はまた後日連絡と言う事になりましたが、お陰様で根拠を持って話す事ができました。

ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/18 21:42

 INAXは対応が悪いので根気よく対応しましょう。

自分の場合、消費者センターから電話を入れて貰っても対応して貰えず、半年がかりでしたよ。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

そうですか・・・対応が悪いのですか。

私の場合もまだどうなるか分からないので、心配です。

うちも最初の印象が最悪だったので・・・
クロスの傷のことを報告せずに帰ろうとしたのです。
施工中に傷をつけた事に、私が気づいていたので、
もちろん報告すると思っていたのですが、しなかったのでびっくりでした。

長くなるかもしれませんが、頑張ります。
教えていただきありがとうございます。

お礼日時:2009/05/18 21:50

>補修を依頼したところ、ボンドではがれを直されました…



それは誰がしたのですか。
風呂工事の人ですか、それとも内装工事屋さんが来て補修したのですか。

>世の中ではそれが妥当なのかと…

内装工事屋さんが来たのなら、妥当です。
とはいえ、素人さんが見て目立つというのなら本職の仕事ではないのでしょう。

その部屋の天井全面を張り替えるか、部分補修で済ますかは、ご質問文だけでは判断できませんが、いずれにしても本職の手にゆだねれば、素人目には分からなくなるはずです。

この回答への補足

mukaiyamaさん

回答いただき本当にありがとうございます。

>>補修を依頼したところ、ボンドではがれを直されました…
>それは誰がしたのですか。
>風呂工事の人ですか、それとも内装工事屋さんが来て補修したのですか。

内装工事屋(クロス屋)さんではなく、マンション施工会社の社員さんの方が直してました。
引渡しなどに関わった人です。

mukaiyamaさんの話で、業者にクレームの電話を入れる勇気がわきました。
本職の方の作業でないのだから、目立っているのですよね。
業者の過失で起きた事故なので、本職の方に作業をしてもらえるように話をしてみます。

本当にありがとうございます!!

補足日時:2009/05/16 00:09
    • good
    • 0

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

QガンダムSEED&DESTINYの無料壁紙

私はガンダムSEEDとSEEDDESINYの無料壁紙を探しているのですが、なかなか見つかりません。
どなたかいい無料壁紙のサイト、もしくは壁紙を紹介してもらえませんか??

Aベストアンサー

ここはどうですか?

参考URL:http://www.geocities.jp/gundamseedjp2002/

Q壁紙の破れを補修したいのですが

家の壁紙の一部が破れてしまっています。
壁紙を張り替えるのではなく、破れている部分だけ破れが目立たないように補修したいのですが、このようなことが可能な補修道具などはあるのでしょうか?
すみませんが、お教えくださいますよう、お願いいたします。

Aベストアンサー

NHKの番組「住まい自分流」で昨年8月5日に、壁紙の補修について放送されたようです。
雑誌として出版されていますので、参考URLのページからバックナンバーを購入することもできます。

参考URL:http://www.nhk-book.co.jp/diy/nowbook/0508.html

Qこれまでhttp://www.kabegami.com/(無料壁紙-壁

これまでhttp://www.kabegami.com/(無料壁紙-壁紙COM)で壁紙カレンダーを取り込んでいたんですが、少し前からノートパソコン用のワイド版カレンダーの配信が廃止されてしまって困ってます。
どこかないでしょうか?
ノートパソコンを使ってるのが母親なので花や風景などを背景にした無料カレンダーが欲しいです。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

サイトは無期限であるものではありません。次のサイトが見つかったとして、
また、同じ問題が起こるでしょう。きっと。

壁紙作成ツールがあります。ご自分で作ってみては如何でしょうか。

http://www.kabegamikan.com/calendar/
http://www.forest.impress.co.jp/article/2000/02/22/wallpaper.html
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1017241725
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/art/graphics/edit/wpmkr/


でも、まぁ、一応、参考に(壁紙カレンダーサイト)。

http://www.tepco.co.jp/oze/tanosimu/download/index-j.html
http://e-kabe.sakura.ne.jp/kabe/cgi-bin/ys4/yomi_kabe.cgi
http://www.sozainomori.com/search/html/02_07.html

サイトは無期限であるものではありません。次のサイトが見つかったとして、
また、同じ問題が起こるでしょう。きっと。

壁紙作成ツールがあります。ご自分で作ってみては如何でしょうか。

http://www.kabegamikan.com/calendar/
http://www.forest.impress.co.jp/article/2000/02/22/wallpaper.html
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1017241725
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/art/graphics/edit/wpmkr/


でも、まぁ、一応、参考に(壁紙カレンダーサイト)。

http://...続きを読む

Q定期補修の依頼

新築マンションなのですが、壁紙の継ぎ目(部屋の角)に通常、糊のような物で、目張りしてありますよね?少々伸縮性のあるゴム素材にもみえるのですが、この部分が不完全で、壁紙の継ぎ目に隙間が出来ています。
また、塗り壁と和室の鴨居の継ぎ目も隙間があります。

乾燥しているせいかと思っていましたが、友人の新築マンションと比較しても、程度が悪いように見えます。

このようなケースは不良という扱いになるのでしょうか?また、その部分から湿気を吸収したり、カビや埃の巣窟となったりするのではないか、心配です。良い対応策があれば教えてください。

Aベストアンサー

私は建築関係の仕事をしている物ですが、
(壁紙の継ぎ目の糊のような~)はシリコンコーキング材の事です、
しかし通常壁紙の継ぎ目にはコーキングは施工しないで、切れ目を合わせて接着剤で固定が
通常の施工方法です。
今回のsiodaihukuさんのお宅の場合は、コーキングで固定してしまっているので、
伸縮に耐えられないで壁紙が剥がれてきているのだと思います。
これは、けっして珍しい現象では無く、通常起こりうる現象です。
購入先に、クレームを言えば即対応してくれると思いますよ。
(壁紙の剥がれの大きさがわからないのではっきりとは言えませんけど、
 剥がれの幅があまり大きくなく、補修で対応できれば通常30分から1時間も有れば
 補修は終わってしまいますよ。)
また、このようなクレームで来てもらうときは、あらかじめ他の不具合もあるのなら
一度にお願いした方がよい結果になると思いますよ、
(職人さんは、通常クレーム処理のような金にならない作業をいやがるものなので
 何回も呼べば、だんだん雑になってきて、見つからなければ良いやってな感じ成りがちなので。)
また、自分でやってしまおうと思ったら(あまりおすすめはしませんが)
ホームセンターなんかで、シリコンコーキング材はいくらでも売っています。
ハンドガンタイプや、チューブタイプなどいろいろありますよ。
(コーキングもなれれば楽勝なんですけど、なれるまでが大変です、コーキングザイが手に付いたりしたら
その手で触ったものすべてにシリコンがついてしまって、とれるまで1週間以上掛かったりしますよ。

以上、ながながと書きましたが結論を言えば、
新築なので有れば、速攻で購入先にクレームを付けるべきだと思います。
以上、参考にならないかもしれませんが。

私は建築関係の仕事をしている物ですが、
(壁紙の継ぎ目の糊のような~)はシリコンコーキング材の事です、
しかし通常壁紙の継ぎ目にはコーキングは施工しないで、切れ目を合わせて接着剤で固定が
通常の施工方法です。
今回のsiodaihukuさんのお宅の場合は、コーキングで固定してしまっているので、
伸縮に耐えられないで壁紙が剥がれてきているのだと思います。
これは、けっして珍しい現象では無く、通常起こりうる現象です。
購入先に、クレームを言えば即対応してくれると思いますよ。
(壁紙の剥が...続きを読む

Q壁紙(無料)ダウンロード後について…

あるお菓子を買い、お菓子の箱等に印字してあるシリアルナンバーを使って、お菓子メーカーのHPより無料の壁紙をダウンロードしました。
友達がその壁紙を(気に入って)欲しがっているのですが、無料で譲っても構わないものなのでしょうか?

Aベストアンサー

シリアルとかパスワードは個人のものです。
またそれを使った内容も他人が使うことは出来ません。

壁紙ということで難しく考えたくないとこですが…

友達にはお菓子に貼っているということを伝える方が、その友達の今後の為にもいいかと思います(^^)

Q壁紙を自分で補修するには?(賃貸マンション)

この3月に賃貸マンションから退室する者です。
すでに引越しは終わったのですが、退室日まで時間があります。
そこで、少しはがれてしまった壁紙を元通りにしたいのですが、
どのような方法があるのでしょうか?
自分では無理だと思うので、業者に頼むことになると思いますが、
その場合はどのような業者になるのでしょうか?
何も分からないのでよろしくお願いします。

なお、2cm×10cmほどです。コンクリート壁に白い壁紙です。
今の不動産会社が嫌いなので、敷金を減らしたくありません。

Aベストアンサー

 はがれた壁紙は破れてはがれたのでしょうか?それともつなぎ目からはがれたのでしょうか?
 前者であるならば、もう一度接着剤をつけて貼ればいいのですが、後者の場合だとちょっと厄介だと思います。
 そこの壁紙がどれくらい前のものなのかわかりませんが、壁紙の種類のサイクルは早いんです。10年前の壁紙の種類はもう無いと言ってもいいぐらいです。たとえ同じ物があったとしても既存の壁紙はやけているので色が合いません。
 ということで、壁紙を直すのであれば、そこの壁一面全部の張替えになると思います。(はがれた部分だけ張りなおしたとしても、不動産会社から言われると思います。)
 で、壁紙を張り替えてくれる業者ですが、「○○内装」などというところでやってくれますが、リフォーム等をしている工務店でもよろしいかと思います。

>今の不動産会社が嫌いなので、敷金を減らしたくありません

 ということですが、敷金を減らしたくないのであれば、不動産会社と話して壁紙の補修分の金額を聞き、業者との金額(業者からは必ず見積もりを取ること。少なくとも2社以上の業者)の比較を忘れずに。

PS.壁紙を業者に頼む場合は壁紙の種類を不動産会社に確認してもらったほうが良いと思います。後から「これじゃダメ」等と言われないためにも。

 はがれた壁紙は破れてはがれたのでしょうか?それともつなぎ目からはがれたのでしょうか?
 前者であるならば、もう一度接着剤をつけて貼ればいいのですが、後者の場合だとちょっと厄介だと思います。
 そこの壁紙がどれくらい前のものなのかわかりませんが、壁紙の種類のサイクルは早いんです。10年前の壁紙の種類はもう無いと言ってもいいぐらいです。たとえ同じ物があったとしても既存の壁紙はやけているので色が合いません。
 ということで、壁紙を直すのであれば、そこの壁一面全部の張替えになると...続きを読む

Qかわいい無料の壁紙

今はエクサイトで無料でダウンロードしたアフロ犬の壁紙を使っていますがちょっとあきてきました、、、。
のでかわいい壁紙をダウンロードできる所ありませんか?

Aベストアンサー

可愛いかどうかはわかりませんが、壁紙をダウンロードできるサイトを見つけたので、ご自分の好みに合ったものを探してみてください。

参考URL:http://www.kabegamifan.com/

Q新築の壁紙(クロス)

寒い日が続いていますが、
クロスがストーブで汚れると聞きましたが
実際、どうなのでしょうか?
ファンヒーターだと大丈夫とも聞きましたが
灯油を燃料で使うのだから、同じだと思うのですが?
ご存知の方、教えてください。

Aベストアンサー

お使いのストーブの方式にもよりますが別に問題ないと思いますよ。
ファンヒーター、ストーブに関わらず燃焼に伴って多少のススや匂いは
必ず出ますから長い期間で考えれば必ず汚れます。

しかし、ストーブ、ファンヒーターにかかわらず部屋を使用している限り
埃の付着やお料理の際の油煙、タバコをお吸いであればヤニなどで
壁や天井が汚れていくのは仕方がないことです。

他にも電化製品(テレビや空気清浄機など)を壁の近くに置くと
静電気によってテレビの裏などの壁面に粒子の細かいに埃が
付着して黒ずんできたりする場合があります。

もしや、石油ストーブの上にヤカン等をのせた場合の
湿気(結露)の問題のことなのでしょうか?

Q動く壁紙の無料設定?

素人の私にどなたかおしえてください。
壁紙を変えたいのですが、ハッキリ言ってわかりません。
どなたか教えてください。
できれば、無料でなんでもいいので、動いている映像を壁紙にしたいのですが、どうぞよろしくお願いします。

Aベストアンサー

参考程度です。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=%E5%8B%95%E3%81%8F%E5%A3%81%E7%B4%99&lr=&aq=f&oq=

>できれば、無料でなんでもいいので
そんなこと言っているとウイルスもらっちゃいますよ。
無料の壁紙やスクリーンセーバーから感染するなんて事例はいくらでもあります。

Q部屋の壁紙(クロス)について

色・柄物の壁紙を使った場合の利点や注意点などを教えて下さい。
(サンゲツの「リザーブ1000」のカタログの中で、お勧めのものがあれば
 教えて下さい。)

Aベストアンサー

うちの場合は、壁面に一部濃い色の壁紙を使ったのですが、傷が付くと白く目立ち、困りました。もう2回も補修しました。
引越の時に段ボールのガムテープがちょっとくっついただけで、表面が剥がれたりしてとても気を使います。
それから壁紙はそれほど長い期間、同じものを作り続けるわけではないそうです。従って、補修を行う時に、同じ色柄があるとは限らないそうです。
でも、まぁ壁紙は冒険したほうがおもしろいと思いますけど。あと、できれば色柄の場合はカーテンや家具とのバランスも考えたほうがいいですね。


人気Q&Aランキング