矢印キーがおかしい

矢印キー（カーソルキー）の左を押すとb、上を押すとghと入力され、
左に移動したり、上に移動しなくなりました。
下、右は問題なく動きます。

このPCは借り物で、持ち主によると何時からこうなったのかは不明とのこと。
LaVieのファミリータイプで別のIDでも同様です。
セーフモードでも同じようになりました。
ウイルスチェックも試しましたが直りませんでした。

他に解決方法がありましたらご教授ください。

No.3 ベストアンサー 回答者： tadasi8 回答日時： 2009/06/25 07:58

USB外付けキーボード『アマゾンやオークション・中古PCショップ等で￥1000～程度で購入できますよ』を使用されて正常にキー入力出来るのでしたらキーボード交換する他無いですね、キーボード交換はメーカーではパーツのみは基本的に販売してくれませんのでメーカー修理しかありません￥12600～（往復送料・税込み）程度だととおもいます。

またはオークションで型式が一致するキーボードを探して手に入れて自分で交換出来れば安く済みますが・・・・！

No.4 回答者： XYZ_XYZ 回答日時： 2009/06/25 18:27

NO.1です。

NO.2さんとNO.3さんと同じ意見ですが、もう少し経験談を詳しく書きます。
キーボードが暴走して、USBキーボードを接続したところ一時的に快適に使えたのですが、内蔵のキーボードの方が押していない状態でも電気信号を出すようになり（押していないのに特定のキーを押したような状態）、再び暴走が始まりました。内蔵キーボードのデバイスを削除しても、自動的にインストールされてしまいます。つまりUSBキーボードを使用するには、内蔵キーボードの接続部分を取り外す必要があります。

NO.3さんのおっしゃるように、純正キーボードの部品だけをメーカーから購入はできませんので、パソコンごと修理に出すか（修理工賃が加算される）、オークションで同じ型のキーボードを探し自分で取り替えることになります。この作業そのものは簡単にできるのですが、どこからキーボードを外せばいいのか分かりにくいので、ネットで外し方を検索してみた方がいいです。
私はネットで新品のキーボードが見つかったので自分で交換し、以後快適です。部品は送料込みで7,000円くらいだったと思います。

No.2 回答者： violet430 回答日時： 2009/06/25 03:37

キーボードを交換して様子を見て下さい。

ノートであれば外付けキーボードを繋いでみます。

No.1 回答者： XYZ_XYZ 回答日時： 2009/06/25 00:18

解決方法ではないのですが、以前私もLaVieのキーボードが暴走したことがあります。

キーボードを交換してしてからは問題ありません。
質問者様が借りているLaVieはリンク先に記載されている型番に該当していませんか？

参考URL：http://koubou.nin29.com/heya/2008/10/post_7.php