![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
CPU:Athlon X2 Dual-Core 5050e
メモリ:3.25g
XP pro
マザー:M3A78-ME
BTOパソコン Xcute X505m3a78 今年の4月に購入(OSなしで購入し自分でインストールしました)
http://www.twotop.co.jp/pc_details/?id=106295
(類似品です)
症状:通常は問題ないのですが、Ridoc Desk Navigator にA3 にてスキャンしたものを半分(A4サイズくらい)の範囲指定でコピーし エクセルに貼り付けると30%くらいの確立で ブラックアウトします。(A3の1/3くらいの範囲でコピーではなりません) PC・モニタ共に電源は入っています。(HDDにアクセスしてるランプは1秒弱位の間隔で点滅しています。) 何押してもだめで、結局、強制的に電源OFF状態です。仕事がはかどらず困っています。(購入当初からあったようです)
Ridoc Desk Navigatorとの相性でしょうか? PCパーツ異常? OS異常?
どうしたらよういのかアドバイスお願いします。
(できれば仕事の関係でOS再インストールは避けたいんですが)
先程、初めて同作業時 ブルー背景画面で英語がでてき、STOP:0X000000EAなど表示されました。
1年無償保障で対応できるものでしょうか?(他スペックの低いPCではなんら問題ありません)
A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
0X000000EA
http://www.h3.dion.ne.jp/~saitoy/shitsumon/index …
これによるとドライバが起因していそう。
メモリー異常なら、他の作業でも発生しそうです。
ありがとうございます。
都合が悪く本日メモリテストしましたが、異常ありませんでした。
ドライバになりますとosは自分のほうでインストールしましたので、ショップ側では対応してくれないのでしょうか?
自分でできる対処としてはどのような事でしょうか?
No.3
- 回答日時:
たぶん、メモリーが怪しいと思います。
No.2 さんが挙げて下さったソフトで検証して下さい。
恐らく、4GB(2GB×2)のメモリーと思いますので、
2本で検証したら、改めて、1本ずつでも検証して下さい。
そして、エラーが表れたら、購入店へご相談をどうぞ。
No.2
- 回答日時:
No.1の方の補足になってしまいますが、メモリをチェックする為のソフトです。
メモリもしっかりと刺さっているか確認してみてください。
参考URL:http://members.at.infoseek.co.jp/stereo/86plus.h …
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