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CPU:Athlon X2 Dual-Core 5050e
メモリ:3.25g
XP pro
マザー:M3A78-ME

BTOパソコン Xcute X505m3a78 今年の4月に購入(OSなしで購入し自分でインストールしました)
http://www.twotop.co.jp/pc_details/?id=106295
(類似品です)

症状:通常は問題ないのですが、Ridoc Desk Navigator にA3 にてスキャンしたものを半分(A4サイズくらい)の範囲指定でコピーし エクセルに貼り付けると30%くらいの確立で ブラックアウトします。(A3の1/3くらいの範囲でコピーではなりません) PC・モニタ共に電源は入っています。(HDDにアクセスしてるランプは1秒弱位の間隔で点滅しています。) 何押してもだめで、結局、強制的に電源OFF状態です。仕事がはかどらず困っています。(購入当初からあったようです)

Ridoc Desk Navigatorとの相性でしょうか? PCパーツ異常? OS異常?
どうしたらよういのかアドバイスお願いします。
(できれば仕事の関係でOS再インストールは避けたいんですが)

 先程、初めて同作業時 ブルー背景画面で英語がでてき、STOP:0X000000EAなど表示されました。

1年無償保障で対応できるものでしょうか?(他スペックの低いPCではなんら問題ありません)

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A 回答 (4件)

0X000000EA


http://www.h3.dion.ne.jp/~saitoy/shitsumon/index …
これによるとドライバが起因していそう。
メモリー異常なら、他の作業でも発生しそうです。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
都合が悪く本日メモリテストしましたが、異常ありませんでした。

ドライバになりますとosは自分のほうでインストールしましたので、ショップ側では対応してくれないのでしょうか?

自分でできる対処としてはどのような事でしょうか?

お礼日時:2009/07/06 01:46

たぶん、メモリーが怪しいと思います。



No.2 さんが挙げて下さったソフトで検証して下さい。
恐らく、4GB(2GB×2)のメモリーと思いますので、
2本で検証したら、改めて、1本ずつでも検証して下さい。
そして、エラーが表れたら、購入店へご相談をどうぞ。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
本日チェックしてみます。

>エラーが表れたら、購入店へご相談をどうぞ
その時は相談してみます。

お礼日時:2009/07/03 08:36

No.1の方の補足になってしまいますが、メモリをチェックする為のソフトです。


メモリもしっかりと刺さっているか確認してみてください。

参考URL:http://members.at.infoseek.co.jp/stereo/86plus.h …
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
本日チェックしてみます。
(教えていただいたソフト使ってみます)

お礼日時:2009/07/03 08:31

断定は出来ませんが、メモリーチェックをお勧めします。

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この回答へのお礼

ありがとうございます。
本日チェックしてみます。

お礼日時:2009/07/03 08:30

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