![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?5a7ff87)
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_14.png?5a7ff87)
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=514456
本日午前中アウトルックエクスプレスがウイルス感染してしまい、上の質問をさせて頂きました。
皆様からのアドバイスにより、現在は感染したパソコンを使用せずにインターネットカフェから閲覧しています。
さて、ウイルス除去ソフトをダウンロードしてFDに落とし、それを感染したパソコンで使用してください、との内容のアドバイスを頂いたのですが、不幸にもフロッピーディスクドライブが故障中でディスクを読み取れないのです…。
この場合、どう対処すべきでしょうか?
当方、インターネット初心者なもので、なるべくわかりやすく教えていただけると幸いです。
OSはウインドウズ2000を使用しています。
どうぞよろしくお願いいたします。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
こんにちは。
前回の質問で最初に書き込んだ者です。
ところで、FDDは本当に壊れているのでしょうか?
挿入したFDが壊れていたのではないですか?
すべてのFDが読めませんか?
************
ネットカフェと自宅往復でここのアドバイスを受けながらウイルス除去はまず無理です。
ここはファイルのバックアップをしてリカバリをして下さい。
それに今までウイルス対策はしてないようなので今回のウイルス以外にも問題点がある事も考えられます。
それにウイルス対策ソフトはウイルスに感染した状態ではインストールに失敗したり不安定になります。
心機一転、すべてリセットしましょう。
****************
まず、必要なファイルのバックアップを済ませてください。
下記サイトを参考にして下さい。
↓
http://homepage2.nifty.com/y-tea/backup.htm
(バックアップ大全)
http://www.sharp.co.jp/support/mebius/backup/bac …
(データバックアップについて)
*****************
まず、ウイルス対策ソフトを買ってください。
とりあえず、
Norton Internet Security2003
を買えば間違いはないです。
ファイルのバックアップ後に
リカバリします。
リカバリが済んだら
Windows Updateにて「重要な更新」をインストールします。
ウイルス対策ソフトをインストールします。
ウイルス定義ファイルを最新にします。
この状態でバックアップしたファイルをスキャンします。
問題ないようでしたら
バックアップしたファイルを元に戻して下さい。
***************
後は下記サイトを読んでください。
↓
http://www.ipa.go.jp/security/antivirus/7kajonew …
(パソコンユーザのためのウイルス対策 7箇条)
eboshiiwa様、再度アドバイスを頂き大変感謝しております。
FDDはやはり故障しているようです。
全てのFDが読み取り不可能な状態です。
まずはFDDを修理することからはじめようと思います。
お勧めいただいたNorton Internet Security2003、早速明日にでも購入して試してみようと思います。
本当にありがとうございました!
No.3
- 回答日時:
それはお気の毒でしたね。
インターネットカフェやまんが喫茶では CD-R(書き込みできるCD)
が作れるところもありますので、片っ端から連絡を取ってみましょう。
操作方法が分からなければ遠慮なく店員に聞いてください。
CD-R のメディアはパソコンショップで1枚当たり100円もしない価格で売っています。
ウィルス除去ソフトはメーカーのサイトをブラウザで訪れれば
ダウンロードできるようになっています。
とりあえずシマンテックの体験版ダウンロードページを挙げておきます。
参考URL:http://www.symantec.com/region/jp/trial/index.html
アドバイスありがとうございます。
CD-Rという手もあるのですか、大変参考になりました。
(機械音痴なもので、親切なアドバイス大変助かります)
No.2
- 回答日時:
今、新しくウィルス対策ソフトをインストールしようとしても、中にいるウィルスによってはじかれる可能性が高いです。
ダウンロードしたプログラムはMS-DOS上で動くプログラムの可能性が高いので、はたしてお使いのPCで動作させることができるかは???です。
確実なのはFDDを修理して、ウィルス除去ソフトをFDDから動作させるのが吉かと思われます。
ああ、助かりました。
では先にFDDを修理してからやってみるようにしたいと思います。
ウイルス除去が終わるまで締め切らないようにしますので、また何かあればアドバイスをお願いします。
(といっても今現在インターネットカフェからの閲覧をしている状態ですので、あと数時間しか閲覧できないのですが…泣)。
とにかく参考になりました。
感謝します、ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- マルウェア・コンピュータウイルス コンピュータウイルス感染? 9 2023/01/11 21:49
- マルウェア・コンピュータウイルス biosにウイルスが感染していたらどうしようと気になっています。 4 2022/04/05 21:45
- マルウェア・コンピュータウイルス パソコンにウイルスが感染してしまいました 6 2022/08/08 20:22
- USBメモリー・SDカード・フラッシュメモリー SDカード内データにウイルスが入った場合‥ スマホのmicroSDカード内のデータにウイルスが入った 7 2023/06/30 11:06
- その他(IT・Webサービス) PCのウイルス感染について 2 2023/03/20 23:50
- マルウェア・コンピュータウイルス 同じiPadをかれこれ9年使ってます。 学生時代に使っていたので、ウイルス対策ソフトを使わずに家のW 3 2022/08/07 19:29
- セキュリティソフト スマホ アンドロイド端末の無料ウィルス対策ソフト 1 2023/05/18 15:44
- その他(病気・怪我・症状) 感染者が使用した物(自動車の車内等)に付着した新型コロナウイルスは除菌が必要だと認識していますが、仮 1 2022/04/29 15:10
- インフルエンザ コロナ禍を収束させたいです。 6 2022/11/16 12:01
- ハッキング・フィッシング詐欺 マイクロソフトを語る悪質業者に私のパソコンがトロイの木馬に感染しそうでパスワードが取られて今後クレジ 3 2023/04/29 22:40
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
個人情報漏洩に対するメール
-
パソコンの画面に勝手に小さい...
-
システムのウィルス感染
-
ファイアウォールとウィルス感染
-
ウィルス対策は必要か
-
ウイルスチェック中にシャット...
-
こういうのが出てきてウイルス...
-
ウォークマンからウイルス?
-
右クリックで画像コピー やば...
-
教えてください。 パソコンの用...
-
アンインストールしたプログラ...
-
2chのスレを見てた際にとあるリ...
-
png静止画2000枚を2000秒の動画...
-
縮小専用でResizedした写真の在...
-
WindowsのイラレをMacで開くには
-
ハードディスクの内容の移し変...
-
ファイルダウンロードでのウィ...
-
特定PCのエラー連発による過剰...
-
ウイルス?
-
Win anti virus pro2006 警告ソ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
パソコンのウィルスについて
-
ハブを介して感染しますか?
-
踏んではいけないURLを踏ん...
-
PCの不具合
-
ウィルス対策は必要か
-
パソコンの画面に勝手に小さい...
-
Backdoor.Graybird について。
-
Macでは画像流出はしないのです...
-
先程パソコンを使っていたら、...
-
ウォークマンからウイルス?
-
初期化して治るものでしょうか?
-
ウィルスバスターの誤診断?ウ...
-
立ち上げ時にアダルトサイトの...
-
You Tubeに接続するとウィルス...
-
これってウイルス?
-
ウィルス?接触不良?ネットサ...
-
ウイルスバスターの必要性
-
ウイルス 下に広告が勝手に・・・
-
教えてください。 パソコンの用...
-
右クリックで画像コピー やば...
おすすめ情報