ノートンの体験版

ノートンインターネットセキュリティー2009の体験版をダウンロードしたのですが、実行しようとすると「別のインストーラーが現在動作中です。完了するのを待って再び試してください。」とメッセージが出て実行できません。
別のインストーラーとは何でしょう？どうすれば体験版を実行できますか？教えてください。お願いいたします。

No.2 ベストアンサー 回答者： AA1147 回答日時： 2009/08/07 18:32

>体験版を消そうとすると→『Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法』

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …
また『Norton 削除ツールの詳細手順』
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …　というようなことで専用のツールを
使用することを奨励してるようです。（結果は環境による）
>確かに他のソフトが入っていたのでアンインストールしましたが、やはり同じメッセージが出てきます。→専用ツールの使用をお勧めいたします。手順は古いソフトの案インストール→再起動→新ソフトのインストール→再起動　です。アンインストールがうまくいかない場合
『Revo Uninstaller 1.83 』
http://freesoft.iinaa.net/system8/uninstall/revo …　をお勧めいたします。
再起動する理由はhttp://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20060607/24 …
にあります。

この回答へのお礼

ちゃんとインストールできました。
本当に助かりました。ありがとうございました！！

お礼日時：2009/08/07 22:37

No.1 回答者： AA1147 回答日時： 2009/08/07 15:06

参考質問『現在作動中のインストーラーの調べ方を教えてください』

のような状況になっていませんか？
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa5080713.html

この回答へのお礼

ありがとうございます。
確かに他のソフトが入っていたのでアンインストールしましたが、やはり同じメッセージが出てきます。
そして、体験版を消そうとすると、「ほかの人またはプログラムによって使用されています。」といった趣旨のメッセージが出て消せません。

お礼日時：2009/08/07 17:17