丸9年使ったウォシュレットですが
先日より水漏れし困っています。

画像のつまみみたいな部分から
ポタポタ漏れてくるのですが
このつまみ部分が回らないんです。

やはり素人には直せないところなんでしょうか?

もし直せない部分であれば新しいのを購入しなくては
いけないわけですが、素人でも取り付けできるものでしょうか?
また、サイズなどが違うと思うのですがどのように選べばよいのか
もあわせて教えて下さい。
現在の機種は TOTO SB TCF660 です。

宜しくお願いします。

「TOTOウォシュレット水漏れ修理」の質問画像

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A 回答 (4件)

TOTO製品は水漏れが多いんでしょうか?私も経験有ります。

その点パナソニック製品は10年以上経ちますが故障も無くまだ現役です。普通にDIYやってる人ならカバーを空けると水漏れの場所が特定できます。ナットを増し締めしたり、シールを交換したりして直るかもしれません。私の場合はO-リングがボロボロになってましたので、適当に合うやつをDIYの店の水道用品売り場で20~30円で買って交換し直りました。メーカーに頼むとかなり高いものになると思います。

この回答への補足

画像のつまみをなんとかはずすことができました。
見てみると○リングは劣化した感じはありません。
とりあえずナットを締めなおし様子見です。

有難うございました。

補足日時:2009/08/20 15:35
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この回答へのお礼

パナソニックはいいですか?
買い替えなら好きなメーカーさんでもありますので
パナソニックにするつもりです。

>普通にDIYやってる人なら
無理かもしれません・・・。

ご回答有難うございました。

お礼日時:2009/08/19 20:38

10年近く使用した電気機器は危険だと最近は思います。


TVやストーブなど新聞ネタになったものがどれほど多いことか。

ウォシュレットなども便座ヒーター部分からの発火が確か何件かは報告されていた筈です。

昔は20年30年経っても現役だった機器も回路が複雑化して電子部品がたくさん使われています。
こういった電子部品の耐久性がコストダウンの大義の元に大幅に低下しているのが現状でしょう。

PCでも台湾製のコンデンサーのパンクで世界中のPCの不具合になったのは有名な話です。
SONYタイマーもそういった部品でコストダウンした企業の姿勢が揶揄された結果でしょう。

プライベート商品、PBブランドと言われるものが純正品よりも安いのはざっくり言って一括したロットでメーカーに納入させる為です。

ホームセンターや家電量販店が協同で何万台も一括仕入れします。
当然製品型番はPB的に変更していますから正規販売店も文句が言えません。
その代わりその商品に関してメーカーはTVCMなど一切打ちません。
売れ残っても返品はなし(と言うか仕入れの段階で完売できる数量で交渉するから)
まぁジャパンネットさんも最近そういったTVやパソコンなど多いです。
型番変更は品質に問題あるのではなく販売チャンネルの問題です。
昔は型落ちでしたが最近はメーカーもPBを当てにして生産計画を建てます。

ウォシュレットの取り付け手順
http://www.sunrefre.jp/wc/washlet/diy/index2.html

既に取り付けてあるものを取り替えるのは比較的簡単ですが慣れないと水漏れの元ですので量販店/ホームセンターで取り付けサービス込みの格安品を狙うのも手ではあります。
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この回答へのお礼

一応奮闘のすえ
画像のつまみをなんとかはずすことができました。
見てみると○リングには劣化した感じはありません。
とりあえずナットを締めなおし様子見です。
はやめになんとかしたいです。

ご回答有難うございました。

お礼日時:2009/08/20 15:47

 #1ですが、劣化したゴム製品とは単なるOリングやシールではなく圧力弁のダイアフラムで、


弁そのものがモデルチェンジしていたので交換できませんでした。

>最悪大手量販店で購入を考えています。

 洗浄便座は、TOTOに限らず他のメーカーのものもホームセンターなどでかなり安く売られていますので、
それらのパンフレットとメーカーのカタログとを比較検討もしてみましたが、結論として比較はできませんでした。
 なぜなら、同じメーカーの製品には違いないのですが、
品番や機能等が一致する製品がなく比較のしようがないのです。
 どうやらホームセンターが廉価販売するために別ラインで生産されている製品のようなのです。
 そのことをメーカーの営業所で聞いてみたところホームセンター向けの製品があることは認めましたが、
それ以上のことは、大事な取引先であるホームセンターの営業にかかわることなのでしょう、
口を濁して語ってはくれませんでした。
 それやこれやの検討の結果、高めではあってもメーカーの営業所経由で交換を依頼しました。
 ご自分で交換される際には、電源はコンセントに差し込むだけで済みますが、
給水配管は継ぎ手のネジのサイズなどを良く確認する必要があるでしょう。
 なにしろものがトイレですから、ネジが合わないなどで作業に時間がかかったりすると、
その間使うことができず困りますから。


 

この回答への補足

量販店で販売されているものはうちの便器には
ぴったりサイズはなく
1cm?くらいせり出すようです。
メーカーさんに注文する意味がわかりました。

注文する前にちょっと奮闘し
画像のつまみをなんとかはずすことができました。
見てみると○リングに劣化した感じはありません。
とりあえずナットを締めなおし様子見です。

有難うございました。

補足日時:2009/08/20 15:38
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この回答へのお礼

ホームセンターはちょっと粗悪品なイメージありますね。
(すいません。もちろん勝手なイメージです)

ヤ○ダ電機とかでヤ○ダモデルの家電がいろいろ出てますよね。
あんなのでしょうか?私的にあれは許容範囲なので
そんなとこでの購入を考えています。

TOTO製を買うほうが
自分で交換する場合はわかり易そうですが
なんか水漏れが多いと書き込みをみかけるので
悩むところです。

再度ご回答いただき有難うございました。

お礼日時:2009/08/19 21:58

 我が家でもウォシュレットが水漏れをおこしたことがあり、


カバーを外して中を調べたところ、劣化したゴム製部品のひび割れが原因でした。
 そこでTOTOの営業所に部品の取り寄せを依頼したところ、
製造後10数年経っている製品なので部品の保存期間も終わっており、
全体を交換するほかないとのことで、結局買い替えを依頼しました。
 質問者さんの場合は部品交換で済むのかどうか、
TOTOの営業所に直接出向いていって相談したほうがよいと思います。
 新しいものを素人でも取り付けられるかどうかは、
質問者さんのDIYの腕前とくに水回りのDIYの経験によりますのでなんとも言えません。
 ウォシュレットは9年前と今とでは大幅にモデルチェンジしていますから、
いずれにしろTOTOの営業所で相談したほうがよいでしょう。






 
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この回答へのお礼

やはり10年が耐久年数なのかもしれませんね。

メーカーさんに頼めば一番よいのでしょうが
なんせ高い!ってことなので
できれば自分で・・・
最悪大手量販店で購入を考えています。

ご回答有難うございました。

お礼日時:2009/08/19 20:26

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「便器と床の隙間から水漏れ」

この修理依頼でほんとうに便器と床の隙間から水漏れをしてる
ケースはほとんどありません。

>我が家の場合は壁側に排水する形式

このことから考えても漏れてくる水はどこかからつたってきた
水が便器の下に入り込み、便器と床の隙間から水漏れをしてる
ように錯覚してしまってると思われます。

経験上のケースをいくつか書きます。

1、給水管から漏れた水が床の傾斜などで便器の底に流れ込む。
(この場合は給水管のパッキン交換などでOK)

2、便器とタンクの接続部から漏れた水が便器の側面をつたって
便器の底に流れ込む
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ある時と2パターンあります。専門業者に頼んだほうが無難)

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タンクとタンクのふたの隙間から水が漏れてしまい、
漏れた水がタンクと便器の側面をつたって便器の底に流れ込む
(水を流してみて、タンクとふたの隙間を観察してください
水が出てくるようならボールタップの交換。またはボールタップ
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4、ウォシュレットからの水漏れで便器の底に流れ込む。
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Aベストアンサー

同一症状で3ヶ月以内であれば、通常無償修理になります。各メーカーほぼ一緒です。
自分で処置できるのはストレーナー部分の黒いゴムで出来ているOリングの交換ぐらいですが、使用時に水漏れであれば、本体内の部品交換になると思います。
toto、inax等便座ふたにフリーダイヤルの電話番号が書いてありますのでそこへ電話するのが早いでしょう。また、症状を話すれば修理見積もりをしてくれますよ。

Qウォシュレットの部品の入手方法

TOTOのウォシュレットの電磁弁(内部部品)を入手したいのですが、どの様にすればよいでしょうか?

Aベストアンサー

#1です。
紹介したURLを良く見ると下記記載がありました。
申し訳ございませんでした。
■ お客様へ末永く安全・安心にご使用いただくために、お客様での修理・交換が出来ない部品(例:ウォシュレット・給湯機等の内部部品や電装部品)に関しましては、販売ができません。あらかじめご了承願います。

メーカー修理の方が安かったりしたらがっかりでしょうから
見積りだけは、先にTOTOに依頼してはいかがですか?
見積書に部品名の詳細が書いてあれば、探すのも楽になると思いますよ。

以下 ご参考までに

個人的な推測ですが、
スイッチや基盤、ストレーナー詰り等でなく、電磁弁とピンポイントで部品を求めているには、それなりの技術をお持ちと推測しています。
もしも、メーカー修理の見積りに電磁弁と書いてあるから、電磁弁を取り寄せたい程度の知識なら修理は止めた方がいいと思います。

前者であるとの前提で以下続けます。
開けてみて型番を見ればmonotaroとかオレンジブックなどでも手に入る気はします。(型番が分かればですが)
https://www.monotaro.com/monotaroMain.py?keywords=%93d%8E%A5%95%D9&sort=d-purchasingCount&func=monotaro.search.product.showListServlet.ShowListServlet&page.currpage=2&page.showcount=10
https://www.orange-book.com/index.php
http://www.esco-net.com/
型番が分からない場合
オレンジブックかエスコに電話して、近くの代理店を聞けば教えてくれると思います。
(後は、その代理店が個人向けに取り寄せしてくれるかは別として)
電磁弁を取り外して、これと同じ物を探してくださいと依頼すれば、何とかしてくれます。(私が知る代理店の人ならですが…)

メーカーだけは分かる場合
例えば こんな感じ↓
http://www.ckd.co.jp/kiki/info/gene_val/hnb_usb.htm
同じくメーカーに電話して担当者を聞きます。
部品を写真にとってメールします(必要なら現物を送ります)
部品名が確定したら、代理店を紹介してもらい取り寄せてもらいます。

#1です。
紹介したURLを良く見ると下記記載がありました。
申し訳ございませんでした。
■ お客様へ末永く安全・安心にご使用いただくために、お客様での修理・交換が出来ない部品(例:ウォシュレット・給湯機等の内部部品や電装部品)に関しましては、販売ができません。あらかじめご了承願います。

メーカー修理の方が安かったりしたらがっかりでしょうから
見積りだけは、先にTOTOに依頼してはいかがですか?
見積書に部品名の詳細が書いてあれば、探すのも楽になると思いますよ。

以下 ご参考まで...続きを読む

Qトイレのタンクの中で、水が漏れてます。

トイレのタンクの中で、ぽたぽたと水が落ちてます。
一秒間で、一回強ぐらいの感覚です。
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また、修理って高いものなんでしょうか。
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そんなにするんでしょうか。
普通の水道なら、パッキンを替えてって解かるんですが、
トイレも自分で修理できますか?
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

「タンクの中で水の落ちる音がしている」ですね。
今度は便器の中を注意深く見てください。少し水が流れているのではないでしょうか。そうじゃないとタンクがあふれてしまいますものね。
考えられる原因はいくつかあると思いますが、可能性の高いのは、No.1の方の回答と関連しますが、タンクから水の出て行く穴とゴムのボールの間に異物(ゴミ)がある。水の中にはいろいろなゴミ(水アカ、サビ)があります。
この場合の作業手順は
1.タンクの近くにある栓を締めて水を止める。
2.タンクの中の水を全部流す。
3.ゴムボールをはずして、出口の穴とボールをよく掃除する。
4.ボールを元のように取り付ける。
5.さっきしめた栓をゆるめて水が出るようにする。
これで大体解決すると思います。(症状から推察)
たまにゴムボールが破損している場合があります。このときはゴムボールを交換しなければなりません。お近くのホームセンターなどでお買い求めください。
なお、メーカーと機種の確認をお忘れなく、意外と種類がたくさんあるので迷ってしまいます。もし、分からなかったら現物をはずして持参し、お店の方に見せれば同等品を手に入れられるでしょう。
長くなって恐縮ですがもし、他の原因でしたら、症状を詳しく補足して下さい。CMの会社に頼むのは最後でいいでしょう。

「タンクの中で水の落ちる音がしている」ですね。
今度は便器の中を注意深く見てください。少し水が流れているのではないでしょうか。そうじゃないとタンクがあふれてしまいますものね。
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Qウォシュレットから水がポタポタ落ちて、止まりません。

ウォシュレットから水がポタポタ落ちて、止まりません。
修理するとなると、費用はどれくらいかかるものなのでしょうか?

物入りの時期なので、出来る限り少ない費用で修理をしたいのですが…

実際に見ていただいている状況ではないので難しいかと思いますが、大体の費用が分かると安心します。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

現状を見てないので推測の範囲ですけど
一体型のトイレは故障の時が困り、盆用部品が使えなかったりするため
専用部品であることが多いいので・・・

運が良ければ
タンクに繋ぎこまれているノズル(給水ホース)
が外から見えて給水口がタンク外で繋いである場合
まし締めもしくはパッキン交換のみで済むかもしれませんね。
(あくまでメーカーや物によっても違いますので)

パッキン交換のみであれば
水道局に指定業者を紹介してもらう方が安く付く場合があります。

ちなみにメーカーは簡単なパッキン交換でも出張費1万~1.5万かかるのが通常で2000円なんてことはありませんので・・・
そのトイレは1年未満なのでしょうか?(質問文には無かったのですが?)
無償は1年以内に何らかの不具合があった場合で、数年経った状況で無償はまずありえません。

タンク内部だと漏れ部分によりメーカーの範囲になるので
メーカー修理依頼と言う事になると思います。

どちらにしてもパッキンのみなら数千円~メーカー修理なら数万
かかるかと思われるので、安く済ませたいでしょうが
お金のかかる事なので・・・

現状を見てないので推測の範囲ですけど
一体型のトイレは故障の時が困り、盆用部品が使えなかったりするため
専用部品であることが多いいので・・・

運が良ければ
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が外から見えて給水口がタンク外で繋いである場合
まし締めもしくはパッキン交換のみで済むかもしれませんね。
(あくまでメーカーや物によっても違いますので)

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水道局に指定業者を紹介してもらう方が安く付く場合があります。

ちなみにメーカーは簡単なパ...続きを読む

Qウォシュレットを家電量販店で購入された方

今度引越しをするのですが次の物件がどうやらウォシュレットがついてないらしいので購入を考えています。購入検討先は「コジマ」「ヤマダ」「ジョーシン」です。その中でも一番安い商品を購入しようかと思っているのですが、問題は取り付けです。取り付け費っていうのは購入したときに込みで売られているものでしょうか?一番安い、格安商品でも工賃込みでしょうか?工賃別途1万とか必要でしたら自分たちでつけたいと考えているのですが、それは可能なのでしょうか?電器屋にいって直接確認したほうが早いと思うのですが、今小さい子供と二人きりで週末しか主人と動けませんので至急お伺いした次第です。

それと、格安のウォシュレットの使いごこちなんかはいかがなものでしょうか?今まで何度も引越ししておりますが、いずれもTOTOの商品でした。どこか違うのでしょうか?

普通の洋式トイレの場合は家電量販店で売っているウォシュレットはつけれるものなのでしょうか?(買ってもつけれなかった場合は困りますので)

最近、お店にいかれた方で ウォシュレットの値段をみられた方、一番安い値段を憶えている方はいらっしゃいませんか?

どうか宜しくお願いいたします。

今度引越しをするのですが次の物件がどうやらウォシュレットがついてないらしいので購入を考えています。購入検討先は「コジマ」「ヤマダ」「ジョーシン」です。その中でも一番安い商品を購入しようかと思っているのですが、問題は取り付けです。取り付け費っていうのは購入したときに込みで売られているものでしょうか?一番安い、格安商品でも工賃込みでしょうか?工賃別途1万とか必要でしたら自分たちでつけたいと考えているのですが、それは可能なのでしょうか?電器屋にいって直接確認したほうが早いと思う...続きを読む

Aベストアンサー

#7です。お礼をいただいたのでまた参上しました。

ちなみに我が家の便器はTOTOでS721Bとシールが貼ってあります。
購入したのはSANYO kirei PT-YMV7 です。
今年の購入ではないのでもう同じ型番のは売ってないかもしれません。
家電量販店で安い機種は2万円くらいだと思います。
ヤマダ電機と言うところで買ったのですが取り付けは基本的に購入者がすると説明されました。
工具はスパナとドライバーがあればいいです。

Q家のトイレの便器交換。もう30年使っている水洗トイレなのでそろそろ買い

家のトイレの便器交換。もう30年使っている水洗トイレなのでそろそろ買い替えを考えています。ホームセンターかリフォーム会社か、どちらにお願いしたら良いでしょうか?
また、便器自体と工事費はいくらくらいかかるもの??工期はどのくらい??教えてください。

Aベストアンサー

 >ホームセンターかリフォーム会社か、どちらにお願いしたら良いでしょうか?
 便器の交換は水道屋の仕事なので、水道設備工事店に依頼するのがベストです。ホームセンターやリフォーム会社に依頼しても下請けで水道設備工事店が来ます。内装の張替え等が必要な場合でも、水道設備工事店で手配可能です。工事店は指定工事店の中から選ぶと良いでしょう(役所で教えてくれます)。

 >便器自体と工事費はいくらくらいかかるもの??工期はどのくらい?
 便器の値段は差が大きいのでTOTOやINAX等から情報を得た方が良いでしょう。10万以下の物から数十万円の物まであります。ただし、購入時には値引きがあるので実際に見積りをとって比較した方が確実です(業者・機種によって定価の半値~10%値引き等色々なので)。
 地域によっても差があるので、工事費を含めて数社から見積りをとって下さい。まあ便器の交換だけなら便器の値段+数万円(5万以下)程度ではないでしょうか。ただし、和式便器から洋式への変更は床の工事等もあるのでもっと高くなります。

 工期については洋式→洋式であれば大抵は1日です。昼間だけトイレ我慢して下さい。内装を変更したりする場合は2日以上かかる場合があります。この場合は仮設トイレも必要になりますね。

 >ホームセンターかリフォーム会社か、どちらにお願いしたら良いでしょうか?
 便器の交換は水道屋の仕事なので、水道設備工事店に依頼するのがベストです。ホームセンターやリフォーム会社に依頼しても下請けで水道設備工事店が来ます。内装の張替え等が必要な場合でも、水道設備工事店で手配可能です。工事店は指定工事店の中から選ぶと良いでしょう(役所で教えてくれます)。

 >便器自体と工事費はいくらくらいかかるもの??工期はどのくらい?
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