![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
こんばんは。お世話になります。
バッファローのハードウェア暗号化機能搭載USBメモリー(ウィルスセキュリティー機能付き)を
ノートパソコン(HP製 6730b)から、外すとき、通常通り、パソコン画面右下側の通知領域の矢印のアイコンをクリックして外そうとすると、
”USB大容量記憶装置デバイスの取り外し中にエラーが出ました”
”デバイス汎用ボリュームを今停止できません。後でデバイスの停止をもう一度実行してください”
というメッセージが出ます。
10分ほど待って、同様の操作をしてみてもやはりエラーが出てしまいます。また、パソコンを再起動させた場合は、矢印のアイコンをクリックして外す操作をすると、安全に取り外しができます。
ちなみに、バッファローのUSBメモリを、NEC製(Lavie LL750/E)や富士通(FMV-BIBLO NB55M)につないで使用したときは、通常の操作で、USBメモリは外すことができるし、
HP製(6730b)に、サンディスク等の他社USBメモリをつないで使用したときも、通常の操作で、USBメモリを外すことができます。
ただし、これからは
HP製 6730bは、勤務先で私に貸与されているパソコンであることと、バッファローのハードウェア暗号化機能搭載USBメモリー(ウィルスセキュリティー機能付き)
は今後活用していきたいので、
いちいち再起動しなくても、USBメモリが外せる方法がないか、或いは、都度再起動しても、パソコンやUSBメモリに問題が起こらないかを教えて頂きたいと思います。
もしかしたら、HP製6730bは、
Broad COM Net Link (TM) Gigabit Ethenet を
搭載しているので、イーサネットが影響してるのかもしれません
ただ、USBメモリを外す前に、イーサネットを例の矢印をクリックで外す操作をしてみてのですが、
この方法でもうまくいきませんでした。
すみませんが、ご存知の方、教えて下さい。
よろしくお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
「ハードウェアの安全な取り外し」はどのような環境でも使用できるツール…というわけではありません。
他社製品ですが
http://nttxstore.jp/_II_IO12720400
----↓ここから↓----
パソコンに常駐する特定ソフトウェアのインストールされた環境では、本製品を安全に取り外す際にパソコンを終了させる必要があります。
----↑ここまで↑----
お使いの環境で常駐しているアプリケーションがそのUSBデバイスと情報をやりとりしている場合は取り外しがうまくいかないことも考えられます。これは「相性」と表現されるべきモノではなく、「仕様」となります。
常駐しているアプリケーションを一度洗い直すことで何かがわかるかもしれません。
こんばんは。お世話になります。この度は貴重なアドバイスありがとうございます。
他社品のUSBに同様な商品があることは知りませんでした。ありがたい情報だと思います。
また、何かありましたらよろしくお願いします。
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