Windows Vista Home Premium(SOTEC PX9514P)を使っています。
2か月ほど前からPCの電源を入れると、下のようなエラー表示がでます。
Windowsエラー回復処理
Windowsが正しくシャットダウンされませんでした。 システムの応答なしが原因の場合、またはデータ保護のためシステムシャットダウンである場合、以下のメニューからセーフモードの構成の一つを選んで回復可能な場合があります。
セーフモード
セーフモードとネットワーク
セーフモードとコマンドプロンプト
Windowsを通常起動する
通常起動を選択すれば、普通に使用できます。
でも、なんとか直したいと思いF8を押してリカバリをしましたが直りません。
自分なりに調べてコマンドプロンプトを使い、Cドライブやシステムのエラーチェック(?)などを調べてみました。
ですが、原因が見つからないのです。
F8のリカバリをしても直らないので、HDDが壊れているのか不安で仕方ありません。
どうしたら、このエラーメッセージが出さずに起動できるのでしょうか?
PCを購入した時に修復CDがついてきたので、これを利用してもう一度リカバリした方がいいのでしょうか?
どうぞ、よいお知恵をお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
セーフモードで起動してシャットダウンした場合はどうなんでしょうか?これでも起動時にエラーがでるようでしたらHDDを疑ったほうがいいかもしれませんね。
CrystalDiskInfoでHDDの状態をチェックするか、イベントビューアに記録されているエラーを見れば原因がわかるかもしれません。この回答への補足
こんばんは。
回答ありがとうございます。
さっそくセーフモードでシャットダウンした後、起動してみましたが変わらず同じようにエラーメッセージが出ます。
なので、イベントビューアを確認してみました。
監査イベントはトランスポートによって中断されました。
不適切なシャットダウンのため、リアルタイムバックアップファイルが破損しました。
と、いうエラーが出ていました。
やはりHDDが原因でしょうか?
No.1
- 回答日時:
セキュリティ対策ソフトのインストール失敗の事例もあります。
該当のようなことはありませんか?
http://support.microsoft.com/kb/925810/ja
参考URL:http://hotstreet.vaio.sony.co.jp/article/article …
この回答への補足
こんばんは。
さっそくのご回答ありがとうございます。
リンクを張ってくださった事例を確認しましたが、私の場合は該当しないようです。
STOP エラーが発生したり、コンピュータが応答を停止することは、今までありませんでした。
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