Dell製品のサービスタグについて

先日、DellのInspironというノートPCの盗難にあってしまいました。警察にいったところ、シリアル番号(Dellではサービスタグ番号)を調べてくれといわれました。そこで質問なのですが、サービスタグ番号を控えてなかった場合、本体にはってあるシール以外にどのようにしてサービスタグ番号を知ることができるのか、もしご存知のかたがいたら教えていただけませんでしょうか。本体は盗難にあってしまったので手元にありません。ちなみに納品書はもっていますが、サービスタグ番号らしきものが見当たりません。よろしくお願いいたします。

No.5 ベストアンサー 回答者： garcom2001 回答日時： 2010/01/27 00:50

>アカウント登録はしていませんでした…。

今でも可能ですが、PCとメルアドが必要ですネ。
https://ecomm.apj.dell.com/dellstore/myaccount/s …

この回答へのお礼

ありがとうございます！アカウント登録をして、教えていただいたサイトより、納品書に記載してあったオーダー番号で検索したところ、サービスタグ番号がわかりました。ありがとうございました。

お礼日時：2010/01/28 00:35

No.4 回答者： noname#109697 回答日時： 2010/01/26 16:18

http://support2.jp.dell.com/jp/jp/guide/sub_tag_ …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。教えていただいたサイトを参考にいたします。ありがとうございました。

お礼日時：2010/01/26 23:13

No.3 回答者： garcom2001 回答日時： 2010/01/26 15:43

1.Dellへ連絡。

http://www.dell-faq.com/detail.asp?baID=1&FAQID= …
2.アカウント登録しているなら、マイシステムリストで
顧客番号またはお客様注文番号で検索。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。アカウント登録はしていませんでした…。Dellへ連絡して、顧客番号とお客様注文番号で確認してみます。ありがとうございました。

お礼日時：2010/01/26 23:13

No.2 回答者： wakaba2010 回答日時： 2010/01/26 13:20

DELL直販であれば、納品書から出荷したパソコンのタグがわかる可能性があるかも・・・ですね。

他の通販であれば、確実に無理でしょう。

サービスタグは、シールかBIOS画面等でしか確認できないので、本体は必須です。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。DELLのサイトから購入したPCです。サポートに連絡をして確認してみます。ありがとうございました。

お礼日時：2010/01/26 23:11

No.1 回答者： ZENO888 回答日時： 2010/01/26 05:35

http://supportapj.dell.com/support/topics/topic. …

サービスタグは本体にしか添付されてないようだけど。
納品書に記載の顧客番号がわかるのなら、サポートに問い合わせれば調べてくれるかもしれないけど・・・・。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。サポートに連絡してサービスタグを聞いてみることにしました。ありがとうございました。

お礼日時：2010/01/26 23:10