2日前より、コンピューターが起動しなくなってしまいました。
PCはDELLのXPS430 Windows Vista 32bitです。
電源を入れて、DELLのロゴが出てから、
windowsを開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更が原因の可能性があります。
windowsファイルが壊れているか、正しく構成されていない場合、スタートアップ
修復は原因の診断と修正に役立ちます。
スタートアップ中に電源中断が起こった場合は通常起動を選択してください」
と表示されたため、スタートアップ修復を選択し、10時間ほどそのままにしておいたのですが画面は暗転したままでした。
*通常のスタート選んでも、上の状態に戻ってしまいます。。。
*この異常の前は通常のシャットダウンでパワーを落としました。
さらにリカバリのディスクはおそら無く、プリインストールされたもでるなので、自分で作らなければならなかったと思いますが、案の定つくっていませんでした。
近いうちにサポートに問い合わせるつもりですが、念のため、トラブルにお詳しい方で、この場合なにか対策はありませんでしょうか?
またこの友人に聞いたところ、windows7やwindowsxpを買って、ディスクを挿入すれば、データは消えるけど動くという情報があったのですが、これは可能なのでしょうか??
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
>windows7やwindowsxpを買って
他のPCがあればこういうのもてですが・・・・。
http://bto-pc.jp/btopc-com/repair/bto-pc-379.html
試したことがないので参考程度に・・・。
No.1
- 回答日時:
DVDが付属品としてあったが欠品かねぇ...
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