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昨日からパソコンの調子がおかしくなってしまい、大変困っています。

立ち上げると右下の方に「コンピュータが危険にさらされている可能性があります」というメッセージが表示され、確認するとファイアウォールとウイルス対策ソフト?が無効になっているみたいです。

そこで、コントロールパネルなどからファイアウォールを有効にしようとしましたが「不明な問題のため、Windowsファイアウォール設定の表示ができません」というメッセージが出てしまい、どうにも有効に出来ず、お手上げ状態です。

昨日、スパイボットS&Dのアンインストールや、インターネットエクスプローラのバージョンアップ等を行ったのですが、それらが何か関係しているのでしょうか?

当方パソコンの専門的な知識等がなく、また、こういった事が起こったのも今回が初めてで大変焦っております。

ちなみに、現在使用しているのは、WindowsXPホームエディション、インターネットエクスプローラはバージョン7です。また、ノートン等のウイルス対策ソフトは何も使っていません。

原因・解決法等分かる方がいらっしゃいましたら、ぜひご教示お願いいたします!

A 回答 (5件)

ウイルスに冒されたかそれとは関係なくWindowsがおかしくなっていると思います。


ウイルス対策ソフトの導入をお勧めします。
ウイルスチェックしても駄目なら購入時の状態へ再セットップです。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました!

お礼日時:2010/02/15 17:38

Windows XP SP2 で Windows ファイアウォール サービスを開始できない


http://support.microsoft.com/kb/920074/ja
に合致してますが。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました!

お礼日時:2010/02/15 17:39

 チェックディスクを完全(チェックを全て入れた状態。

コンソールなら「-r」オプション)で実行してみる。

 IE のバージョンアップをした直後のエラーということで、IE を元に戻してみる。それで駄目なら、「システムの復元」で過去日に戻す。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました!

お礼日時:2010/02/15 17:38

>ノートン等のウイルス対策ソフトは何も使っていません。



まず ウイルス撃退ソフト入れましょう。
http://canon-its.jp/product/eset/ess/v40_trial.h …
体験版ですが約2ヶ月使用できます。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました!

お礼日時:2010/02/15 17:37

リカバリ。

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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました!

お礼日時:2010/02/15 17:37

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