今年の5月に落札した某ブランド商品が実は偽物だと判りました。友人に何気なくその商品を見せたところ、明らかに偽物だと言う事で出来れば返品したいのですがこの場合可能なのでしょうか?
私は当時気が付かないまま取引を完了してしまいましたが、履歴は残っているので相手との連絡は可能です。
ただし相手が応じてくれればの話ですが・・・。
一応相手の説明文の中には「いかなる理由があっても返品不可」とあるものの、明らかな規約違反である上にそれなりの金額を支払っている為やはり納得が行きません。
かと言って運営側は取引に関するトラブルにはいかなる事情でもノータッチとありますし相談しても無駄そうです。
その上、落札してしまってから3ヶ月近く経過しています。この場合は諦める他ないのでしょうか?
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
>この場合は諦める他ないのでしょうか?
出品者も偽物と気づかずに出品していた可能性もあります。
質問者さんも本物と納得して取引完了しているわけですから
私なら少々高くても勉強代を払ったと考えてあきらめます。
当然ですがオークションサイトは個々の取引内容には関われません。
返品可能かどうかは出品者との交渉次第です。
規約違反を申し立てるなら、偽物であることを証明する必要があると思います。
お友達の見立てではなく、公正な根拠を示すべきでしょう。
偽物であると証明できるならオークションサイトへの通報は可能です。
しかし返品についてはやはり当事者同士での解決になります。
回答ありがとうございます。そうですよね、私も諦めるしかないのかなと思いましたが念の為出品者に連絡し上記について確認を申し出ました所、返品及び返金に同意して頂けましたので今回は助かりました。
これからはきちんと確認した上で落札したいと思います。
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