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三井住友VISAカードで、海外サイトにおいて支払いが拒否されることがあります。

今度、スペインに旅行することになったんですが、闘牛場を予約で押さえておこうと思い、
http://www.ticketmaster.es/にて、闘牛場の予約をしようとしました。
しかしvpass入力後決済しようとしたら、英語で「カード会社が支払いを拒否しました」と
出て、ダメでした。
そのようなことは今回だけでなく、海外を通じてのネットショッピングではほとんどはねられます。
クレジットカード申し込み時にそのような説明はなく、VISA対応してるなら何処でも買えると思い、海外物の購入を楽しみにしてた分、残念です。

質問は以下の三点です。
1.なぜ支払いを拒否するのでしょうか?
2.どのようなサイトを利用した場合、支払いが拒否されるのでしょうか?
3.支払い拒否について、VISAの方で何らかの説明はあるのでしょうか?(当社のサイトを見ましたが、そういった記述は見つかりませんでした。)

長くなってしまいましたが、お願いします。

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A 回答 (3件)

>なぜ支払いを拒否するのでしょうか?



海外のネット事情は、非常に危険なのです。
安全性の観点から、一般カードでの海外ネット決済を中止若しくは制限しています。

>どのようなサイトを利用した場合、支払いが拒否されるのでしょうか?

日本国内から、海外へのネット決済の多くが拒否される様です。
ショッピング利用額が100万円を超えている場合も、拒否される様です。
正解は、三井住友カードしか分かりませんが・・・。

>支払い拒否について、VISAの方で何らかの説明はあるのでしょうか?

VISA自体の場合は分かりません。
が、三井住友カードでは「ネット決済専用カード」を用意して、国内外ネットショッピングの説明を行っています。
「三井住友VISAバーチャルカード」と言いますが、このカードだと可能かも?
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この回答へのお礼

お礼が一ヶ月以上おくれて申し訳ありません。
ひとつずつに回答していただきありがとうございます。

確かに海外のネット決済は危険のようです。以後気をつけようと思います。

お礼日時:2010/10/03 17:14

今日は、クレジットカードで支払いを拒否される理由は大きく3つあります。


1つ目は、カード支払いで延滞等事故があった場合ですが、ご質問者の場合該当しませんね。

2つ目は、相手の(申し込みの会社)がVISAを取り扱っていない場合、結構このケースが
あります。MasterCardだけ扱っている場合も多く、特にJCBやダイナーズカードでは
はじかれる例があります。

3つ目は、購入しようとした会社に問題がある場合、(今回のワールドカップのチケットでも
問題になりましたが)VISAの持っている会社の信用調査に問題のある会社の記録がある
場合です。

Ticketmasteは、NASDAQにも上場しているこの手の会社では最大手ですので、信用不安が
ある会社だとは思えません。

一番考えられるのは入力間違え(名前や住所などを入力するとき、ある一定の時間を過ぎると
入力が無効になりますが、手続きは先に進められます。大体3分以内に入力することが必要です。)

再度、申し込みされては如何でしょうか。
カード事故さえなければ、問題なく購入できます。
私も、アメリカに転勤中はTicketmasteでNBAなどのチケットを予約していました。
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この回答へのお礼

お礼が遅れて申し訳ありません。

何度か試したのですがだめでした。
恐らく、三井住友VISAカードが海外サイトに対して厳しい対応をしているようです。
(調べてみると、オンラインカジノのような類のものは一切だめのようです)

ありがとうございました。

お礼日時:2010/10/03 17:18

私自身は海外通販サイトではねられた経験は殆んどありませんが…



> 3.支払い拒否について、VISAの方で何らかの説明はあるのでしょうか?(

三井住友VISAのページでは
http://www.smbc-card.com/mem/service/sec/kaigai0 …
『お手持ちのカードが使えない』
⇒『通販業者の処理エラーが考えられますので、弊社までご連絡ください。』
と書かれているのでなんらかの対応をしてもらえるのではないでしょうか?

一度お尋ねになってみてはいかがでしょう。
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    • 1
この回答へのお礼

お礼が遅れて申し訳ありません。

もしかしたら、安全性に欠けるサイトだったのかもしれません。
ありがとうございました。

お礼日時:2010/10/03 17:15

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他に良い方法があれば、その方法も教えて下さい。

Aベストアンサー

そこまでしなくても、カード番号が使い切り型のVISAプリペイド等を利用すれば良いと思いますが。

クレジットカードに比べますと、若干手数料が掛かりますが、安全面重視に適してます。

以下に、代表的なプリペイドタイプのサービスをご紹介します。

VISAブランド
http://vpc.lifecard.co.jp/
http://www.smbc-card.com/prepaid/brand/index.html
http://vanilla-online.jp/

MasterCardブランド
http://www.nttsmarttrade.co.jp/mastercardnet/type1/

ドコモのケータイやスマホをお持ちでしたら、こちらも利用可能です。
http://docomokouza.jp/detail/visa_howto.html

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約28000円計上されていましたが、現時点でもまだ
キャンセル分が反映されていません。

業者に問い合わせると、いつキャンセル処理した
かすぐには分からないが約2週間前にしているとの
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これは詐欺の可能性があると考えて、楽天KCに相談
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手の出しようがない。払うしかない。詐欺の場合、
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でした。。。

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泣き寝入りするしかないのでしょうか?
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ない場合はキャンセル処理をするとのことだったの
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>楽天KCに相談の電話をしたところ、請求が上がって
>いる以上、手の出しようがない。払うしかない。詐
>欺の場合、弁護士を立てるなどして業者と交渉しろ
これはあまりにも…ですよね。
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また支払い後、三ヶ月間くらいはお金を戻す請求も出来たかと思います。
先方からメールでの返事がちゃんと返ってきているので、まず大丈夫だと思いますけど、そのショップが潰れちゃうと、支払い損ってこともあるかもしれません。
どちらにしても、よほどのことがないと弁護士とか直接交渉とか、そんなことには発展しないと思いますよ。

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アメリカの企業と取引をしています。
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今回は支払いが5000ドル近いため、先方が「プロセス」を試みるからカードの明細が届く住所の英語表記を教えてくれというのです。
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使用しているカード会社に電話をし、「登録住所の正確な英語表記を
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Aベストアンサー

>今回は支払いが5000ドル近いため、

ということで、お店が保守的にこちらの住所認証を利用しようとしています。
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Aベストアンサー

http://www.smbc-card.com/mem/service/tra/pop/kaigai_vjlist.html
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よろしくお知恵をおかしください。

Aベストアンサー

ハイフン「-」を入れてませんか?
×123-4567
○1234567

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海外のネットショッピングやらオークションやらで
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先ほど
「おたくのクレジットカード番号が
何らかの理由でカード会社から拒否された。
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カード会社の電話番号、カード番号、有効期限を
知らせて」というメールがきました。

唯一の頼みの綱の姉は、出張でいません。

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姉も以前、ここで絶版ビデオをカード払いで
幾度か購入してました。

僕はブラックリストに載るようなこともしてないし、
カードでめったに買い物しません。

どうして拒否されたのでしょうか?

また、こういう場合、
ビデオ屋にFax、メール(三回に分けて送れと)で
クレジットカードの番号を教えてもいいのでしょうか?

カード会社はちなみに僕はイオン(VISA)、
姉は住友VISAです。

Aベストアンサー

カードが利用できなかった理由はすごく単純なことですが、
・カード番号や有効期限の入力ミス
・カード会社が選択できるのなら、その選択ミス
・有効期限切れ
・利用限度額の上限を超えた
・支払いの遅延
・過去に紛失届けなどを出して、カード自体が利用停止になっている
が一般的なものです。

メールやFAXでカード番号を送信することは、国内の有名な通販会社ならよくあることですが、相手が海外だとトラブルになったときの処理が非常に面倒です。
その注文は一旦キャンセルして、念のためにイオンクレジットに自分のカードが間違えなく利用可能な状況か、限度額まで後いくら利用可能かを確認のうえ、改めてネット上から、カード番号等の入力ミスがないかを何度も確認して、再度申し込んでみるのが安全かと思います

Q海外通販の住所入力 (イギリス式だと思います)

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今回通販をしたいイギリスのサイトでは、住所入力に戸惑っています。
やはり米式と英式は違うのでしょうか?

Title:
Firstname:
Surname:
House name/number:
Street:
Town:
County:
Postcode:
Country:
E-mail address:

「タイトル」「ハウスネーム/ナンバー」「ストリート」等がわかりません。
住所は○○県 △△市 □□□1-23-45 の様な感じです。

どなたか教えてください。どうぞよろしくお願いします。

Aベストアンサー

こんにちは。以下参考までに...
Title:(Miss, Mr., Mrs., Dr.など、性別や資格を示します。空欄でもOKです)
Firstname:(名前)
Surname:(名字)
House name/number: (アパートやマンション等集合住宅に居住している場合はここに名前と番号を書きます。アパート/マンション名はなくてもOKです。むしろ日本の場合変わった名前が多くて英語あるいはローマ字表記しにくいものが多いのでないほうがよいでしょう。番号だけ#105といった感じで書きます)
Street:1-23-45 □□□(1-23-45だけでも良いのですが、通常は町名をストリート名として用います(その方が海外の人に取って自然というのもありますし...)。45がアパートの部屋番号である場合は上のHousename/numberの欄に#45と入れてください。)
Town:(市)
County:(県)
Postcode:(郵便番号)
Country:(国)
E-mail address:

参考になれば幸いです。

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検索して調べたところどうもカードの認証のために用いられるようなのですが、
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Aベストアンサー

以前、アメリカのガソリンスタンドで給油しようとした際にZIPコードの入力を求められました。郵便番号の最初の3桁の前に00をつけることで認証をクリアできました。


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