「windowsXP（SP3）に対する更新が出来なくなりました。」

「windowsXP（SP3）に対する更新が出来なくなりました。」
8月10日にMicrosoft　Updateとして４個の更新通知がありましたので、いつものようにタスクバーの自動更新のアイコンをクリックして更新をOKしました。ところが、ダウンロードは出来たのですが、
インストールが何回やっても4個とも失敗します。過去には全く問題がなかったのですが、何故このようになったのか理由がさっぱりわかりません。念のため、アンチウイルスソフト（ウイルスバスター）を
無効にしてやってみましたが、それでも駄目でした。インターネットには?がりますし、メール送受信も問題ありません。又、原因らしきものも心当たりがありません。途方に暮れておりますので、何が原因なのか、どうすればよいのか教えて頂きたくお願い申し上げます。

No.2 ベストアンサー 回答者： Niwatori-Sanpo 回答日時： 2010/08/16 23:04

＞何が原因なのか、どうすればよいのか

　失敗している更新プログラムは何か Windows Update の更新履歴で
確認できませんか？
　一般的に「Microsoft SQL Server」や「Microsoft .NetFramWork」
系のアップデートに失敗することが多いようです。

　その場合、気持ちよく復旧したという事例があんまり見当たらない
ので、本家マイクロソフトのオンラインサポートに問い合わせた方が
良いような気がします。


　手順としては、Windows Liveにアクセスしてホットメールのメール
アドレスを取得したあと、オンラインサポートに問い合わせることに
なるでしょう。

Windows Live
http://home.live.com/

マイクロソフト サポート オンライン（WinXP の場合）
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?& …

マイクロソフト サポート オンライン（Windows Update関連）
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?g …

　因みに、Windows Live用のメールアドレスを取得しておかないと、
サポート担当者からの回答が届きません。　というより、問い合わせ
フォームへの入力段階でサポートオンラインにサインインする必要が
あり、Windows Live 用メールアドレスの入力欄が出現します。


　なお、参考 URLは、文字どおり単なる参考です。
　運が良ければ役に立つかも知れません。

参考URL：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx? …

この回答へのお礼

有難うございました。ご指示に従い藁をも掴む気持ちでやってみます。
初心者の域を脱せず、パソコンに振り回されております。

お礼日時：2010/08/17 07:20

No.1 回答者： sotom 回答日時： 2010/08/16 21:48

その入れられなかったモノは、何ですか？

使えているのであれば、来月の分もインストールできるかどうかを試しましょう。

個人的には、自動更新ほど怖いモノはありません。意外とバグが多いのです。
それ程気にしなくていいと思いますよ。