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2002年に買った東芝ダイナブックの、XPホームエディションで、アップデートは最新です。
やけに重いときがあるので、タスクマネージャのプロセスを見ると、CPUの負荷が異常に高い「helpsvc.exe」というものが動いています。
終了を選択すると、なんたらかんたら言って来ますが、無視して終了すれば、問題なく使えています。
2,3日おきに、定期的に起動するようなのですが、
「helpsvc.exe」って、何してるんでしょうか?
止めさせるにはどうしたらいいのでしょうか。
東芝に質問したところ、「XPのファイルとして、たしかにあるが、何をしているのか分かりません」とのことでした(笑)
やたら面倒なので、マイクロソフトには質問していません。
よろしくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
では、はっきりとした原因がつかめてないようです。
早速の回答を、ありがとうございました。
まだ未解決の謎の症状のようですね。
自分だけの症状じゃなくてよかった(笑)
大変参考になりました。ありがとうございました。
それにしても、OKWebって、役に立つなあ。
悩まなくて済むので、ホント助かります。
No.3
- 回答日時:
>タスクマネージャのプロセスを見ると、
>CPUの負荷が異常に高い「helpsvc.exe」
>というものが動いています。
このプロセスにある「helpsvc.exe」は
スタート→「ヘルプとサポート」を開くと
起動して、
「ヘルプとサポート」を閉じると
すぐには終了せずに
数秒後に終了するようです。
その終了時にハングっているのでは?
回答をありがとうございました。
たぶん、そんな感じだと思いますが、「ヘルプとサポート」は、自分では開いていないんです。XPが勝手にやってるらしいです。
No.2
- 回答日時:
「helpsvc.exe」
ヘルプサービスじゃないですか?
C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries
C:\WINDOWS\system32\dllcache
…でしょうね。
原因は判りませんが、タスクマネージャで優先度を下げてやるとか、管理ツール→サービスで停止させてしまうとか…
マズイですかね?
早速の回答を、ありがとうございました。
右クリックに「優先度」というのがありましたね。
ちょっと試してみます。優先度を最低にすれば、動き出さないかな。ありがとうございました。
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