チェックディスクから抜けられない！

チェックディスクから抜けられない！
下記文章は長いですが、質問内容はわかると思います。

システムディスクのチェックディスクを実行しました。stage 5of5 つまり最終段階の６０％から先に進まず永遠と続いたため、コレはおかしいと思いPCを強制終了しました。当然またPCを起動し、またチェックディスクが１０秒後に開始します。キャンセルの場合は何かキーを押してね！と聞かれたで、何かキーをしてキャンセル希望をしました。　　----->　　ここからが問題、　何かキーを押してもキャンセルできず、またチェックディスクが開始されました。その繰り返しで困っています。電源ケーブルを抜いてしばらく放置してもダメ。　　----->　　XPとして通常通り起動させたいのですが、何か手段をご存知の方、教えてください。

よろしくお願いします。

使用PC：DELL9200/WinXP
２週間ほど前に、新しいHDDを購入し再インストールを実施。
たまにはチェックディスクしてみようかと思ったところでこの問題。

No.3 回答者： noname#147176 回答日時： 2010/09/23 17:21

レス有難う御座いました。

〉〉長期出張となり、お返事できませんでした。
いえ、とんでもないです。

DELL / Hard Drive Diagnostics ですか。
ここに詳細な情報があります。↓
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic. …

ところでDELLさんは、そのWindows OSからのチェックディスク機能と、
『Hard Drive Diagnostics』との差を何か言ってませんでしたか。
(この機能↑は、BIOSから立ち上げ、OSとは無関係に機能しますので
その面で安定した動作をするとは思います。それとHDDだけでなく
総合診断ソフトのようです)

『stage 5of5 』は、HDDのデータで埋まっていない部分のチェックです。
つまり、システム用のデータ部分は何も破損していなかったはずで、
その辺のことも何か言ってませんでしたか?。

あと、他には、今後Windows OS からのチェックは絶対かけないでくれ、
とか、もしそうなら、その理由など。(それはないとは思うんですけど)

取りあえず、レス有難う御座いました。
今後の参考にさせて頂きます。
また、ご縁がありましたら、よろしく。

この回答へのお礼

DELLサポートの方は、ただこう進めて下さい、という感じで何も説明なく指示されました。

それと海外のコールセンターにかかっているのか、日本語として聞き取りにくい感じがして（女性の方）、きっとこの問合せにはこう回答するというマニュアルにそった対応しかできない人なのだろうという印象でした。作業時間中も結構時間があったのですが、その間に解説などして頂ければと思いました。
しかしながら、私にも聞き返すだけのスキルも無かったので…。

お礼日時：2010/09/25 09:45

No.2 回答者： noname#147176 回答日時： 2010/08/24 05:11

〉〉XPとして通常通り起動させたいのですが、

〉〉何か手段をご存知の方、教えてください。
簡単ですよ。
その状態でしたら、取りあえず一度は、
そのHDDの完全チェックを抜けることです。
たとえ、丸一日たとうが、丸二日たとうが、
とにかく完全チェックを抜けて下さい。
あなたのPCはまだ希望があります。
再起動して再スキャンが始まるのですから。

それを最後まで抜けて、終了したら、
Windowsを起動し、正常ならそのまま使用出来ます。
Windowsが正常に起動しないなら、再インストールして下さい。


※HDDの完全チェックを強制停止した時点で、『あなたが
そのHDDを見捨てたことになります。』つまり、あと残った
選択は、そのHDDを破棄し、新HDDを購入するしか選択の
余地はありません。
(見捨てる処置をしたものを、いくら、もう一度使いたいと
言っても、無茶ですよ)

〉〉stage 5of5 つまり最終段階の６０％から先に進まず
〉〉永遠と続いたため
そのステージは、空きエリアのチェックですね。
stage4(使用済みエリア)に比べたら、(状況にもよりますが)
結構、容量の割には簡単に終わるはずです。
やっぱり、きっと、購入後２週間の使用中に、強制終了して
HDの表面に傷が付いていたんでは?。

この回答へのお礼

お返事が大変遅くなり失礼致しました。
ご回答頂きありがとうございました。

何時間何日かかろうとも強制電源オフはダメです、
ということでしたので、その後も最大２日間ですが放置しておきました。
チェックディスクを開始後30分程度して、当初質問のポイント以降進まず、そこから約2日間です。

結局DELLサポートセンターに電話し対応して頂きました。
対応は次の通りです。

　　強制オフして、電源オン。
→　起動中　F12[Boot Device Menu]　押す
→　Hard Drive Diagnostics　を選択
→　つまり診断が実行され、該当するハードディスクがPassするか確認する。
→　結果：Pass　ハードディスクは死んでいないことを確認した。

結局は、再インストール作業となりました。
また、これが何方かの参考になれば幸いです。　//

チェックディスクをして止まったように見えても、
強制終了せずに待てばこの様にならなかったのかも知れないし、
今となってはわかりません。

-------
すみません。PC復旧後、長期出張となり、お返事できませんでした。
また、何かの時には教えて頂きたいと思います。

お礼日時：2010/09/23 15:41

No.1 回答者： kaijimirai 回答日時： 2010/08/24 01:34

買ったHDDを会社にて、チェック及び交換してもらいましょう。

（保証内なら対応してくれるかも
ただし、以下の問題がわかると、通常使用にはならないので駄目かもしれないので要注意

何と比べて時間がかかると思われたのですか？

前のHDDの容量より、今回のほうが容量が大きければ当然時間はかかりますし、パソコンのスペック
によってもさらに時間が変わります。（チェック時は表上動いてないように見えても裏で動いています
％の進みも当然ランダムに動きます。（５５％まですぐ終わったが５６％が２０分かかるなど）
簡単に言えば、表面の％進行速さなんて意味ありません。終わるまではいじらないことです。

HDDチェック時は電源落とし厳禁ですよ。HDDの容量が違えば、チェックの時間も全然違います。
１テラあたり購入したら、相当時間かかりますよ。５００Gあたりでも相当な時間がかかる
チェック時に電源落とすと、かなり確立でHDDが壊れます。修理不能です。当然メーカー保証も受けられません。

対処方法

F8起動でセーフモードで、通常起動してみた？　OK　
大丈夫そうだけど、エラーがでる　　OSを１からインストールしてみよう

F8起動駄目

OSの起動部分が死んだ可能性あり、OSをインストールし直ししてみる。

OSインストール時に

フォーマットが駄目、HDDを認識していない

HDDが完全に死んでいる可能性があります。　HDD要交換


なところです。　３００台以上　修理しているものからでした。