DVD/CDドライブがマイコンピュータに表示されず、ドライバも再インストールできません
ある日、気付くとDVD/CDドライブがマイコンピュータ内に表示されなくなっていました。
Norton、King soft、翻訳ソフトなど複数のソフトをインストールしましたが、いつ発症したか不明です。
ドライブマネージャではDVD/CDドライブのところに下記ドライブ名が表示されていますが、「!」が表示されています。このプロパティには「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。(コード 19)」と表示されています。
下記の処置を行っても治りませんでした。
・右クリックでのトラブルシューティングを行っての再インストール
⇒「正しくダウンロードできませんでした」と表示
・ドライバを削除した後に再起動
⇒同様に「正しくダウンロードできませんでした」と表示
※再起動後には下記ドライブ名も消え、DVD/CDドライブと表示されるようになりました。
・BIOS設定を出荷時に戻す
⇒変化なし
・システムの復元(購入日、インストールソフトはNortonのみ)を行い、上記の処置を行う
⇒同様に「正しくダウンロードできませんでした」と表示
リカバリ(OS再インストール)しようにもDVDが読み込めず動けません。
困り果てています。ドライバが再インストールできたとしても、リカバリする予定でいます。
ドライバの再インストール方法、もしくは直接リカバリする方法をどなたかご教授ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
『仕様』
PC:Prime Galleria HG C26(i7/P55/GTS250) 2010/8月初旬にドスパラで購入
OS:Windows7 Home Premium 64bit
光学ドライブ:LG BH12NS30(SATA BD-R12x スーパーマルチ)
リカバリソフトはなく、OS(Windows7)DVDが添付されていますので、出荷時にもどすにはOS再インストールと理解しています。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
>レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。
(コード 19)「スタート」「ファイル名を指定して実行」「regedit」「OK」
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Upperfilters と Lowerfilters を削除
レジストリエディタを閉じ、再起動
マイコンピュータを右クリック「コンピュータの管理」「デバイスマネージャ」
CD/DVDデバイス右クリック「プロパティ」「ドライバ」「削除」再起動でWindows汎用ドライバを再生成させるか、「ハードウェア変更のスキャン」
再起動
詳細は参考URLをご覧下さい。2007年05月04日
参考URL:http://point-savings.seesaa.net/article/40738443 …
早速のアドバイス、ありがとうございます。
Upperfiltersはありましたが、Lowerfiltersは見当たらなかったため、前者のみ削除し、再起動を行ったところ、回復しました!!
こんなにも光学ドライブが愛おしく感じたことはありません。
そして、自分の検索能力の足りなさを痛感しました。
本当にどうもありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
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