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昨日、新型ウィルスMSブラストに対抗するプログラムをマイクロソフト社のHPよりダウンロードさせたところ、今度はプリンターが作動しなくなり、全然認識し無くなりました。
そしてダウンロードした、いくつかのプログラムを削除したところ(まったくの適当です)半分認識したのですがプリンターウィザードの最後で
「C:¥WINDOWS¥explrer.exe
  関数アドレス0x500026e5保護違反が発生しました(例外0xc0000005)プロパティページの数ページまたはすべてのページが表示されない可能性があります。」と出てしまいプリンターがまったく作動しません。
こんなことならダウンロードするのでは無かったと悔やんでいます。
この意味が全然判りません、どなたか詳しい方教えてください。
使用OSはWINXPです。

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A 回答 (3件)

#1です。

自己レスです。

アンインストールしっぱなしでした。。。

アンインストールした後、再度ドライバとウィザードのインストールですね。

この回答への補足

システムの復元を見ましたら、プログラムが12くらいダウンロードされていたので、そのうち4つほどアンインストールしました。
それでプリンターは多少ウィザードが表示されるくらいで、やはりダメでしたので、リカバリーしました
いずれにしても今回のウィルスは素人では手に負えそうにないので静観します。
度々ありがとうございました。

補足日時:2003/08/15 20:55
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1.ダウンロードしたファイルをもう一度適用。


 ここでうまくいかない場合は、素人さんでは難しいです。すなおに再セットアップをお勧めします。

2.プリンタドライバをもう一度インストール。
 (プリンタについてきたCD-ROMから実行)

Windowsで利用するソフトウェアは、ファイル単位で削除してはいけません。基本は、[プログラムの追加と削除]です。

では。

この回答への補足

今朝リカバリーしました。
ありがとうございました。

補足日時:2003/08/15 20:54
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こんにちわ。



>いくつかのプログラムを削除したところ(まったくの適当です)

ここがミソでしょう。
何を削除したのかもわからなければ回答しようもない気がします。

とりあえず
1.プリンタドライバをアンインストール
2.プリンタウィザードをアンインストール
で復旧しなければリカバリしかないんじゃないでしょうか。

>「C:¥WINDOWS¥explrer.exe
  関数アドレス0x500026e5保護違反が発生しました(例外0xc0000005)プロパティページの数ページまたはすべてのページが表示されない可能性があります。」
>この意味が全然判りません

わたしもわかりません。
Microsoftに聞くしかないのでは?

この回答への補足

今朝方いろいろ考えた末にリカバリーしかないとの結論に達しましたので、早朝リカバリーしました。
この質問を削除しようと思ったのですが、24時間経過しないと自分では削除できませんので、このままにしておきました。
ありがとうございました。

補足日時:2003/08/15 20:49
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Q不明なソフトウェア例外(0xe06d7363)について教えてください。

Office2000のExcelにてマクロを組み、実行させた所下記のエラーが出ました。
「EXCEL.EXE アプリケーションエラー 例外 不明なソフトウェア例外(0xe06d7363)がアプリケーションの0x77e7bbf3で発生しました。」
エラーが出ず正常終了するPCがほとんどなのですが、特定のPCのみ上記エラーが出ます。OSはWindows2000、Officeは2000です。いずれも最新のUpdate済みです。正常に動くPCもエラーが出るPCも同じOS、Officeです。

Aベストアンサー

こんにちは。

>全てのライブラリを再インストールするにはどうすれば良いのでしょうか。
まず、例えばの話で続けられてはいますが、私の話の根拠になる部分としては、MS技術検索で、そのエラーで、ADOの名前が気になりました。それで、そういうお話をさせていただいています。また、全ライブラリではなく、やはり一点集中型で行うしかないと思います。そうしないと、一旦、Office全部をアンインストールし、Office 全部をインストールすることになってしまうはずです。その種のものは、Excelのみと位置付けることができませんから。

一点集中型でしたら、アプリケーションの追加と削除を使い、追加のところで、その該当するものを選びますね。確か、ADOなどは、Excelの中の項目にはなかったはずです。あたりをつけて、CD-ROMから、インストールする方法しか考えられません。でなかったら、同じVersion /同じOSのPCがあるなら、他のPCから、.dll ファイルをコピーすればよいのではないでしょうか?名前は参照設定側からわかりますよね。

このようなことは、通常はできませんが、Versionが同じで、CD-ROMからインストールされたものなら、レジストリの登録も済んでいるので互換性が利くような気がします。ただし、この方法は試したことがありません。私は、Excelの参照設定用のdll ファイルを作りますので、可能だと考えるだけです。

ところで、それ以外の問題として、HDD自体が原因で、エラーが発生していることがあります。例えば、エラーチェックを行って、それで修復をしておくことも、考えの中に入れてもよいかもしれません。原因が特定できればよいのですが、今の段階では、何でもしてみるしかありません。

こんにちは。

>全てのライブラリを再インストールするにはどうすれば良いのでしょうか。
まず、例えばの話で続けられてはいますが、私の話の根拠になる部分としては、MS技術検索で、そのエラーで、ADOの名前が気になりました。それで、そういうお話をさせていただいています。また、全ライブラリではなく、やはり一点集中型で行うしかないと思います。そうしないと、一旦、Office全部をアンインストールし、Office 全部をインストールすることになってしまうはずです。その種のものは、Excelのみと位置付ける...続きを読む


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