スキャンディスクとテフラグが終了しません！

スキャンディスクをかけると
「フォルダを調べています」と
「ファイル　アロケーションテーブルを調べています」の
２つのメッセージを繰り返し出て、終了しません。
フォルダの方はそれでも半分くらい処理を
するようですが、アロケーの方は１０％くらいです。
テフラグをかけると、「最適化中」で
０％～３％を繰り返しており、
詳細の表示をみると、画面がすべて真っ白で、
いつも見られる青とかの色の粒が見られません。
タスクバーで後に処理されるのも真っ白です。

別にPCじたいはインターネット・MAILともに
使用はできるのですが、ハードディスクが
衰えてるのかなとも思い、心配になっています。
何か他に復帰・修復できる方法があったら
教えてください。
あまりPCのことがわからないので、
できるだけ詳しく教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： fitto 回答日時： 2003/08/16 16:07

常駐ソフトの影響で、スキャンディスクやデフラグが出来ない事があります。

この場合、常駐ソフトの影響をなくすために、セーフモードで立ち上げて、スキャンディスクやデフラグを行ってください。

セーフモードでの立ち上げ方。
PCの電源を入れて、メーカーのロゴが消えた直後に↓のキーを押します。
Windows 95 [F8]
Windows 98 [Ctrl]
Windows Me [Ctrl]
Windows 2000 [F8]
Windows XP [F8]

参考URL：http://members.tripod.co.jp/tef_tef/tips/Safemod …

No.3 回答者： izumokun 回答日時： 2003/08/18 22:15

　スキャンディスクとテフラグが終了しない原因は、

１　常駐プログラムが作動している

２　スクリーンセーバーが作動する

などがほとんどです。だからそういう場合は、セーフモードでまず行ってみてください。

　また、MEであれば、参考URLのような設定を行って、快適に作動する環境を作ってください。No.3です。

参考URL：http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=531334

No.2 回答者： noname#6085 回答日時： 2003/08/16 16:08

↓の過去ログを参考にして下さい。

常駐ソフトの停止、セーフモードで実行、すっきりデフラグを使用等、解決策は見つかると思います。

参考URL：http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=583693