![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_05.png?e8efa67)
教材の営業について・・・
現在、某出版社で教材の営業をしています。
それがたいへんストレスです。
中学生のお子さんをお持ちのご家庭に電話をかけて、母親相手に営業するのですが、
名乗ったとたんに、「もうかけてくるな!!」とか。「うちは間に合っている」とか、
忙しいと言うから、かけなおすと「しつこい!!」とか・・・
普通に言えばよいのに、ほとんどの人がキツイ口調で言ってきます。
いい年をして、電話対応もできないのかと、相手をかわいそうに思うことで、
何とかやってきましたが、私もついに堪忍袋の緒が切れて、
ついに「この、くそばばぁ」と思いっきり、怒鳴ってやりました。
スカッとしたのもつかの間、すぐに上司が飛んできて、
別室に連れて行かれ、こっぴどく怒られました。
営業されるのがウザイ気持ちも分かりますが、これは私が一方的に悪いでしょうか??
私も今の会社が3社目なので、今まで他の商材の営業もしたことありますが、
こんなに営業対象者から罵倒されたことはありません。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
対面での営業と電話での営業では異なるでしょうね。
電話は相手の状況かまわずにかかってきますから、はっきり言って迷惑なんです。それはお分かりでしょう?まず、対面でないのですからより、慎重にしないといけません。言葉遣い等々。
で、客に罵声を浴びせかけたら、終わりです。残念ながらそのお客様から、口伝え、ネットでの書き込みなどなどで、あなたの会社自体の評価が最低という評価で伝わります。
教材関係も、良い物も有れば悪い物も有ります。また悪徳商法関係で注意の連絡が出ている可能性もあります。 それと、何度も何度もかけている事も有るのです。それも腹を立てる原因になります。
口コミなどで、だいたい決まります。実際に使ってみてどうだったとか。で、あまり役に立たないと評価されていると、やはり要らない物を押しつけようとしていると感じます。
意外と高いのものなんですよ、子供が勉強しない所には邪魔になるだけ。出来る子供はまた自分で見つけたりしますから。
営業のマナーからすれば、あなたが一方的に悪いです。会社に損害も与えているわけですから。
No.3
- 回答日時:
悪い良いは別として…。
あなたが、子供いたとして、その電話を受けていつまでも話をしているかどうか?
していないのならそもそもおかしいという事でしょう。
いっそのこと、胎教の教材売った方が話聞いてくれるかもしれませんね。
No.2
- 回答日時:
どこの家庭でも子供の教育は真剣に考えております。
多くの家庭で○○ゼミや○会などの有名なところに入っているかすでに地元の塾に通っている家庭がほとんどでしょう。そういった意味で私は自宅に電話営業をかけてくるような会社は信用しておりません。
多くの家庭が同じ状況だと思います。
電話営業の成功率が1%としてそれで経営が成立するような会社の経営の方がおかしいとは思いませんか?
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_04.png?e8efa67)
No.1
- 回答日時:
悪いですよ。
断る方は、教育教材は何度も高額な商品を売り付けてくるというイメージがあるし、
最近のセールスははっきり断らないと何を売り付けてくるかわからない(「結構です」をイエスという意味にとるなど)悪質なところもありますし、多少乱暴な言い方になる事もあるかと思います。
ただ、質問者様が納得いかないなら、
それは別な物を売るセールスマンになった方がいいのでは?
「このクソババア!」とか言うなんて、
釣りかと思うほどダメなセールス方法ですよ。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 営業・販売・サービス 遺憾です。何方か御回答お願い致します。 3 2023/05/21 11:04
- 営業・販売・サービス 「新規営業お断り」について 7 2023/07/13 15:52
- 会社・職場 会社の人からのセクハラとモラハラ。 5 2022/12/07 16:01
- ビジネスマナー・ビジネス文書 退職した社員に苦情電話 私は人材派遣会社に勤務していまして、月に4日くらいディーラーでの勤務がありま 6 2022/11/08 20:42
- 派遣社員・契約社員 派遣 更新するか辞めるか悩んでいます 4 2023/05/21 19:11
- 消費者問題・詐欺 悪質リサイクル業者からの迷惑電話に非常に困ってます。 悪質リサイクル業者は今年6月に入ってからいろん 5 2022/06/22 19:16
- 会社・職場 前職の体育会系のノリを引きずってしまいます。それを気にして、雁字搦めになり 何もかもうまくいきません 2 2022/08/23 20:05
- 営業・販売・サービス 営業職とは、主にどのようなタイプの会社、何を売る仕事が特にブラックでキツいのでしょうか? 1 2022/09/23 05:17
- 会社・職場 商社勤務です。 営業5人内勤5人で私は所内の長です。 63歳の内勤者(定年再雇用)が人は良いのですが 3 2022/05/25 17:52
- 営業・販売・サービス 商社の得意先について ルート営業会社勤務です。 どうしても嫌な得意先があります。 現在1人親方で45 2 2023/02/10 20:40
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
身に覚えないショートメールが...
-
提出書類を持参する時間帯について
-
同窓会名簿について
-
名刺に携帯番号
-
労働監督署から電話が来る会社...
-
懸賞は応募すると個人情報をば...
-
郵便物(不要なDM)の受け取り拒否
-
個人情報を売買してる会社について
-
契約者の行方が分からない場合...
-
怪しい会社の電話番号を知りた...
-
氏名 携帯番号 携帯アドレス...
-
仕事応募の折り返し連絡がいつ...
-
過去の携帯メールアドレス
-
最近、見覚えない督促通知や請...
-
個人情報の漏洩に対してとれる...
-
信用調査会社の対応を間違えました
-
個人情報を含んだ間違いFAXが届く
-
先日、生命保険の契約をしてい...
-
元勤め先に個人情報を漏洩され...
-
電話番号から
おすすめ情報