ハブポートの電力サージというメッセージが出てテンキーが使えません。

ハブポートの電力サージというメッセージが出てテンキーが使えません。

色々調べても改善しないので、メーカーにマザーボードを交換してもらったのですが全く改善しません。
その後、メーカーに言われるがまま、再インストールして、しばらくは使えていたのですが、また同じメッセージが表示されて使えなくなってしまいました。

パソコンの仕様は以下になります。
機種名：Dell Latitude E5510
CPU:Corei5-520Mプロセッサー(3MB L3 キャッシュ、2.40GHz)
メモリ:2GB
HDD:160GB
OS:Windows XP Professional SP3

本当に困っています。。。
改善の余地はありますでしょうか？

No.4 回答者： mahaze 回答日時： 2010/11/04 17:20

#1です。

他のUSB機器は接続してますか？
もし刺していたらテンキー以外のUSB機器を抜いても同じでしょうか？
また、テンキーを挿していたUSBポートに、マウスやキーボードなどの他のUSB機器を接続して正常に動きますか？

他のUSB機器を外してもダメで他のUSB機器は正常に動くなら、テンキーとPCの相性が悪いと割り切るしかないかもしれませんね。
別のテンキーやセルフパワータイプのUSBハブ経由での接続を考えた方がいいかもしれません。

No.3 回答者： isyuto2007 回答日時： 2010/11/04 16:11

HUBに繋がっているのは、テンキーだけでしょうか？

参照URL試してみてはいかがでしょうか？

参考URL：http://support.microsoft.com/kb/934644/ja

No.2 回答者： SaKaKashi 回答日時： 2010/11/04 16:06

テンキーって外付けですか？

なら、そのテンキーがおかしいのでは。

この回答への補足

ドライバ不要の外付けテンキーです。

そのテンキーは、他のパソコンでは問題なく使えます。

なので、テンキーには問題ないと思うのですが…

補足日時：2010/11/04 16:18

No.1 回答者： mahaze 回答日時： 2010/11/04 16:05

USB機器の電力消費が大きいと回路保護のために出るメッセージですかね。

テンキーでそれほど消費するとは思えませんが。。。
私ならまずUSB端子の逆刺しやテンキーの故障を疑います。

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。

もちらん、USB端子も差し替えましたし、マザーボード交換と一緒に、USBの口の部分も交換してもらったと思います。
同じテンキーがあるので、差し替えたのですがやはりメッセージがでてきます。
また、マウスはちゃんと使えるんです。。。

こんな不可思議な現象はじめてです…

補足日時：2010/11/04 16:15