ディスクトップパソコンDVDが認識しません教えて

インストールCDを挿入しても認識しません、マイコンピュータで確認したところ空表示になります。

No.3 回答者： e2_error_1965 回答日時： 2010/11/10 12:30

まず、デバイスマネージャを見てみましょう。

マイコンピュータのアイコンの上でマウスの右クリック＞プロパティ
出て来るシステムのプロパティ画面のハードウェアタグを選択の上中のデバイスマネージャです。
そこで出て来る項目の中で

DVD-CDドライブの項目の所で黄色の!マークが出ているモノが有れば
レジストリのエラーです。
この場合はデータをバックアップした上でリカバリすれば元に戻るでしょう。
レジストリの編集で直る事もありますが、たまに結局リカバリした方が早かったと言う事も多いので
慣れない方はリカバリが一番の得策です。
ドライブが生きているかどうかはリカバリディスクをブートしてみましょう。
それで正常にブート出来るならドライブは生きていると思われます。
まず、デバイスマネージャを確認してみましょう。
なお、そこに何も表示が無い(最悪だとCD-DVDドライブの表示もない)場合はドライブが死んでいる可能性もあります。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
デバイスマネージャーで確認したところ、黄色のマークはついていませんでした。
再度リカバリディスクで試してみます。

お礼日時：2010/11/14 12:55

No.2 回答者： sotom 回答日時： 2010/11/10 12:01

ドライブかメディアか、どちらかがおかしいですので究明しましょう。

光学ドライブ交換が無難です。

No.1 回答者： SaKaKashi 回答日時： 2010/11/10 11:54

故障。

修理するか交換。