DELL INSPIRON 1525を使用しています。
購入して2年程経ちますが、少し前から、ACアダプタを接続して使用していても
バッテリーの残量が減っていき、やがて電源が落ちてしまう現象が起こっています。
使用中に電源の状態を確認すると、
「xx%が使用可能です(電源に接続:充電しています)」
と表示されますが、充電はされずどんどん減っていきます。
画面を閉じているときや、スリープやシャットダウンにしていれば、充電されます。
これは、バッテリーに問題があるのでしょうか?
それともACアダプタに問題があるのでしょうか?
考えられる原因をお教えください。
No.4
- 回答日時:
以下の3通りが考えられます。
(1)ACアダプタ障害
(2)バッテリー障害
(3)マザーボード障害(充電回路)
まず症状の確認として、最低限以下を確認する事を勧めます。
・ACアダプタとバッテリーを使用した場合、ACアダプタの電源LEDが点灯しているかを確かめる。
・バッテリーを外しACアダプタのみで使用し問題ないかを確かめる。
・バッテリーをフル充電後、ACアダプタを外しバッテリーのみで使用し、
使用可能な時間を以前と比べる。極端に短くなっていないか等。
その後、
PCの保証期間が残っていれば、無償修理で上記(1)~(3)の切り分けをメーカーに依頼する。
PCの保証期間が残っていなければ、有償修理依頼もしくは、ご自分で切り分けを行い障害原因を見つける。
ACアダプタとバッテリーの切り分けで現象が変わらなければ、マザーボード障害と言う事になると思います。
回答ありがとうございます。
お教えいただきました確認手順を行った所、
・ACアダプタの電源LED点灯は確認できました。
・バッテリーを外しACアダプタのみで使用した所、電源ランプが光るのみで、全く起動しませんでした。
・バッテリーをフル充電後、ACアダプタを外しバッテリーのみで使用した所、通常の可能時間使用することができました。
よってACアダプタの問題であると判断し、PCの保証期間は残っていなかったので、BUFFALO社製の対応アダプターを購入し、解決いたしました。
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