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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
すぐには止まりませんよ。
残高不足などで引き落としに失敗した場合、まず数日後に再度の引き落としが行われます。この時点で引き落とせれば、何事もなかったかのように利用の継続が可能です。
再度の引き落としも失敗すると、こんどは郵便で振込用紙が送られてきます。振込用紙に記載の期日までに振込手続きをすれば、やはり問題はありません。ここまで、特に延滞料は掛かりません。
振込用紙の期日にも間に合わないと、いよいよ回線の利用停止ということになります。利用停止が掛かると、それ以降携帯電話が使えないのと同時に、延滞料が掛かってきます。ただし、ここで支払えば特にブラックリスト入りとかはありません。
利用停止の状態が続くと、今度はやはり郵便で通告の後、料金未納による強制解約が待ち構えています。ここで支払えば「料金支払いを遅らせたことがある」くらいの情報は残ると思われますが、ブラックリストには入りません。強制解約が行われるとブラックリスト入りです。料金未納の情報は携帯・PHSの全キャリアで共有しているので、ブラックリストに入ったが最後、以降の新規契約に何らかの制限がかかることになります。
ちなみに、ドコモの窓口で引き落としに失敗した料金を支払う場合、再度の引き落としが行われた後でないと、すでに払った分に対しての引き落としが行われてしまい、2重払いになってしまうので注意が必要です(窓口でもその旨伝えられる)。払い過ぎた分はストックされて、翌月以降の支払いで相殺されていきますが、返金はされないのでご注意を。
No.4
- 回答日時:
>すぐに利用停止になってしまいますか?
利用停止する時は事前に、コンビニ等で支払える請求書が届きます。 「この請求書で「○月○日」までにお支払いください。 お支払の無い場合は「○月○日」より利用停止させていただきます」 という通知が届きますので、それまでに払っていれば利用停止されることはありません。
概ね支払い期限後20日に設定されてます。
止められていた場合「コンビニ支払」だと数分後に開きます。
延滞利息については「支払い期限の翌日から起算し支払い日の前日まで年率14.5%の割合」で計算された額が翌々月に課金されます。
ただし支払い期限後10日までに支払った場合は課金されません、11日以降の支払いについて支払期限日に遡り計算されます。
契約約款には延滞利息と利用停止については「・・・・・の場合があります」と書かれていますが何日からとかは「営業指針」で決められております。
因みに質問者さまとは関係ないですが。
滞納常習者については、毎月○○日までに支払うとの約束(電話又は郵便)をさせられ、約束日に支払いが無い時はいきなり止められる事もあります。
予告なしで止められたとクレームを言っても、お客様データベースには「○月○日○○様(電話又は郵便)で約束済」と記載されているため、その月は逃れられても翌月からは厳しくなります。
またそういうお客さまは「止められた日が支払日」と思ってるんだそうです(~_~)。
これはD者に勤務している知人に聞いた確かな話です。
必要の無いことまで書きましたが参考まで。
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