No.5ベストアンサー
- 回答日時:
> 受話器を取ると、話中の音がします。
携帯からテストすると呼び出し音がするけれど、電話機のベルはならない状況です。契約の固定電話会社へ、移転の申し込みが必要です。
話中の音は、固定電話会社の交換機に接続されていると思いますが、前の居住者の番号のまま、停止していると思われます。
呼出音の原因は、あなたの電話が、前の住所へ繋がっているのです。
メタル回線(銅線の電話線)の実際の電話工事・故障点検は、NTT東(西)がしますが、工事や故障の連絡は、NTT東(西)では直接受付をしませんので、契約の固定電話会社へ連絡です。
もし、契約の固定電話会社へ申込んでいるなら、電話の工事日違いの恐れがある為、工事日は9日で間違いないですか?
工事日がOKなら、集合住宅(アパート、マンション、あなたのメゾンタイプのこと)の部屋番号・棟番号の違いの恐れがあります。この場合も、契約の固定電話会社へ連絡しましょう。
No.4
- 回答日時:
>NTTに連絡をするのか?KDDI契約なのでKDDIに連絡をするのか?どちらなのでしょうか?
引越しをされた時、NTTにもKDDIにも連絡して居ないのですか?
携帯と違い、有線電話は連絡しないと回線の切り替えは出来ませんけど。
前の電話番号にかけても、呼び出し音は鳴ります。貴方の前の家住所の回線に呼び出し信号が送出されて居るからです。
有線電話の引越しの時は契約先に連絡して回線を切り替えてもらう必要があります。
同一電話局管内で無い場合は電話番号が変わります。
KDDIとの契約でもNTT回線を使っているはずですからNTTにも連絡が必要です。
ご回答いただきありがとうございました。転居に伴い心身ともにまいってしまい、お礼が遅くなりました。失礼いたします。電話の転居手続きが出来ていない状態でした。KDDに連絡を取り、工事を待っている状況です。親切にお教え頂きありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
使用されている電話の親機はいつ頃購入されたものでしょうか。
繋がらないのは回線方式が違っているんではないかと思いますが・・・。
最近の機種ですと、自動で検索をして回線接続をしてくれますが、古い型式ですと、親機の後ろか横に回線切り替えのスイッチがありますので、切り替えてみて下さい。
建物によって光回線、ADSL, ISDN、やダイアル回線になっていたり複雑化していますので、電話機の切り替えで回復しない時はNTTに問い合わせてください。
早速の回答ありがとうございます。
電話の移転手続きをしていませんでした。。。
馬鹿なことをしています。親切な回答に涙が出そうです。。。
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