固定電話が1度鳴って切れてしまい、繋がらない！

固定電話にかけても、出た側も1度鳴って切れてしまいます。
電源の入れ直しをしましたが、電波は問題ないものの、電源が落ちてしまう状態です。
以前113にかけましたが、分からないままで、新たに電話を購入しました。
それでも繋がらない状態です。
どのような解決策があるでしょうか。
教えていただきたいので、至急宜しくお願いいたします！

質問者からの補足コメント

• 

  急いでいたものですみません！補足です。
  固定電話からでも携帯電話からでも、1度鳴ったら切れます。
  （かけた側も出た側も）
  どの電話からかけても同じ事象がおきます。
  断線かどうか確認していますが、未だ原因は分かりません…

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2020/07/01 13:14

No.1 ベストアンサー 回答者： zongai 回答日時： 2020/07/01 13:08

状況を整理しましょう。

電話A　→　固定電話B　において…

> 出た側も1度鳴って切れてしまいます。

出れけどすぐ切れるの？
着信側は着信音が1コール程度鳴るだけでワンギリ状態になるの？

発信した電話Aは、固定電話？携帯電話？両方で試したの？

発信先の固定電話Bは、特定の電話番号に限定されるの？
相手が固定電話のときに限って生じる現象なの？

相手側は、他の電話は正常に着信できているの？


新たに購入したとのことなので、
・電話Aは固定電話
・事象が起きるのは、自宅に設置した電話から発信した時に限定される
ということなんだろうな、とは思うけど…


状況があやふやなところがあるので、
整理して補足をお願いします。

この回答へのお礼

原因調査のため、NTTが明日来ることになりました。
水害もあった場所なので、外が原因か家の中が原因かも調べてもらいます。
お時間取らせてしまいましたが、ありがとうございました！

お礼日時：2020/07/01 13:24

No.2 回答者： isoworld 回答日時： 2020/07/03 09:40

固定電話には（自宅に引かれた）インターネット回線につながっているタイプと、ＮＴＴの電話局から引き込まれた電話回線につながっているタイプがありますが、どちらでしょうか？　それにもよります。

この回答へのお礼

ありがとうございます！
回線の問題ということがNTTで分かりました！
ご回答ありがとうございます！

お礼日時：2020/07/03 10:15