外付けHDDのアクセスランプが消えない。

　WD Caviar Green 1.5TB　(WD15EARS) を、玄人志向のGW3.5AA-SUPに搭載して使用しています。このドライブケースに別のHDDを搭載していたときは、スリープ、休止状態、シャットダウン、１０分間アイドル時に自動的に電源が切れましたが、今のWD製のHDDにしてからは、動作音はしないので電源は切れていると思われますが、アクセスランプが点灯しっぱなしです。
　Windows7Homepremiumにて使用中ですが、きちんと認識はしています。HDD側のジャンパーの設定がおかしいのでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2011/10/04 09:55

追加

新品と交換してもらった事例
参考URL

参考URL：http://bbs.kakaku.com/bbs/05302515949/#12683592

この回答へのお礼

ありがとうございました。私も上記の事例を参考にし、WDのサポートに一応連絡してみました。

お礼日時：2011/10/06 12:23

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2011/10/04 09:52

ファームウェア（トラブル対処）がないか、サポートを見るのは？

参考URL：http://miyalog.blog.so-net.ne.jp/2010-02-02_WD_C …

この回答へのお礼

ありがとうございました。サポートに直接連絡してみました。

お礼日時：2011/10/06 12:23