フレッツウイルスクリアがアップデートできません。

解決済

質問者：shione38
質問日時：2011/10/08 18:51
回答数：1件

フレッツウイルスクリアがアップデートできません。インターネットには接続されているのですが、ウイルスクリアＶ６のアップデートができません。
これを解決しようと、フレッツ光ネクスト簡単設定のＣＤ－ＲＯＭを使っていたのですが、
ホームゲートウェイルータのＩＤとＰＷを求められ、ＩＤとＰＷがわかりません。
初期化の方法も分かりません。そもそもホームゲートウェイルータがよくわかりません。

接続方法
マンション→ＮＴＴ「ＶＤＳＬ　ＬＡＮ　ＳＹＳＴＥＭ」→logitec 「ＬＡＮ　ＰＷ１５０Ｎ／ＲＵ２」
→（無線）パソコン　ウィンドウズ7

ＮＴＴ「ＶＤＳＬ　ＬＡＮ　ＳＹＳＴＥＭ」がホームゲートウェイルータのことですか？
これのＩＤとＰＷはいつ設定するのでしょうか。工事の際あったのでしょうか。記憶にありません。

ホームゲートウェイルータを初期化すればいいとどこかのサイトに載っていましたが、
初期化の方法がわかりません。説明書がありません。

何か方法はありませんでしょうか。
宜しくお願い致します。

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回答 (1件)

No.1ベストアンサー

回答者： beingpeace
回答日時：2011/10/08 22:58

ホームゲートウェイルーターとはNTTのひかり電話対応ルーターのことです。

ウイルスクリアはv6通信を使ってNTT東日本のサービス情報サイトを使ってアップデートします。ネット上で定義更新ファイルが送信されるのではありません。

flets-east.jpとURL欄に入れて、サービス情報サイトが見れないのであれば、ロジテックルーターがv6通信に対応していないのかもしれません。勿論、それ以外の要因も多数考えられます。