6月6日に営業でエコキュートの勧誘がきました。
最初は話を聞くだけだったのですが、二人の営業マンに挟まれ、
冷静な判断ができず契約書にサインしてしまいました。
クーリングオフをしたいのですが、色々調べると手紙じゃない方がいいとか色々あって、
どうしたらいいのかわかりません。
近所の人に聞くと警察に知り合いがいるから明日6月7日、警察署いってごらんと言われました。
警察署でもクーリングオフについて相談できるのでしょうか。
100万近くの契約で、とんでもないことをしてしまったと後悔しています。
クーリングオフってしなことないし、どうしたはいいのか、きちんと成立するのか心配ですなりません。
詳しい方、経験者の方、色々教えてください。
よろしくお願いします!
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
以前少し、保険の外交員をしていたことがあって
その時にクーリングオフについて勉強したことがあります。
まず、クーリングオフは契約日を含めて8日の間に行う必要があります。
つまり、6/6に契約したということなので、14日が最終日です。
次に相談先ですが、まずは消費者相談センター…みたいな専門窓口で
相談してみてはいかがでしょうか。
所謂「架空請求」とか「訪問販売(の強引なやつ)」とかの相談を受け付ける窓口ですが
おそらくそこが、一番詳しく話を聞くことが出来ると思います。
もちろん、警察に知り合いがいる。ということで、紹介して頂けるのであれば
警察に行って事情を説明すれば相談に乗ってくれると思います。
私の経験だと、社会人2年目にエステの契約(50万くらい)をした際には
電話で「申し訳ないが親に取り消せと言われたので、クーリングオフしたい。」と
話して成立しました。ので、電話で成立させることは可能だと思います。
これは、丁度外交員をしていた時期で、元々体験のみで帰るつもりだったのですが
勧誘が強引だった為、サインして、後からクーリングオフすればいいという知識があって
とった行動でした。
転職したてで入社2ヶ月目、しかも自分のクレジットカードを持っていない新人外交員に
高額なローンは現実的に考えて支払えないですからね;;
さて、手紙じゃない方がいい…というのは良く分からないですが…。
契約書類に「クーリングオフについて」という項目はないでしょうか?
多分高額な契約だと絶対書いてるはずなので、確認してみてください。
もしかしたらそこにクーリングオフの方法が記載されているかもしれません。
訪問販売商品のクーリングオフについて、参考URLを添付しますので
参考にしてみてください。
要約すると、上に記載したように、8日以内に行うことでクーリングオフ出来ます。と
書いてあります。ただ、他にもいくつか条件はあるようです。
主様の場合は条件を満たしていると思いますので、大丈夫だと思いますよ。
参考URL:http://coolingoff.office-yamaguchi.net/houmon/
No.3
- 回答日時:
クーリングオフの方法については、次のURLをクリックして参考
にして下さい。
[クーリングオフ/横浜市消費生活総合センター]
http://www.yokohama-consumer.or.jp/useful/coolin …
・画面表示下のハガキの例を参考にして提出し、クーリングオフ
を実施して下さい。
上記にて不明の場合は全国にある[消費生活センター]に相談します。
下のURLをクリックして中段にある地図の都道府県名をクリック
しますと連絡先が表示されます。
[国民生活センター]
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
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