ビデオカードをRADEON HD5770 1GB MSI製HawkからSAPPHIRE HD7850 OCに交換したところ、
BIOS起動画面は表示されるものの、デスクトップ画面が表示されて数十秒ほどしたところで必ずブルースクリーンが発生してしまいます。
ドライバーについては、catalyst control centerを様々なバージョンを入れてみたのですが、解決しませんでした。また、メモリを抜き差しすればこのような症状が直るかもしれないと別の質問で回答されていたので、試してみましたがだめでした。OSのクリーンインストールは、最終手段だと考えていたので行なっておりません。
ブルースクリーンについてですが、少し長いですが全文を載せますと、
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.
The problem seems to be caused by the following file: avipbb.sys
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.
Technical Information:
*** STOP: 0x0000001e (0xffffffffc0000094, 0xfffffa80071278cb, 0x0000000000000012,
0xfffff80003e0d348)
*** avipbb.sys - Address 0xfffff88004848a01 base at 0xfffff8800483e000 DateStamp
0x4df768b9
となっています。
「The problem seems to be caused by the following file: avipbb.sys」についてなんですが、aviraをアンインストールすれば直るのか?と思い試したところ、またしてもブルースクリーンが起きました。その時、先ほどの文章が「The problem seems to be caused by the following file: ntoskrnl.exe」へと変わりました。
PCの構成は以下のようになっております。
Intel Corei5-760 2.80GHz
MSI P55A-GD55 [Intel P55chipset]
4GB DDR3 SDRAM PC-10600
Antec True Power New TP-650AP
Windows7 Home Premium(64bit)
PCの知識に乏しいため、是非ともご教示お願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
ハードを交換する前に、古いドライバは削除してますか?
古いドライバをアンインストール>古いビデオカードを外す>新しいカードを装着>新しいドライバをインストールとなります。
回答ありがとうございます。
最初に交換作業をしたときにその一連の流れを行っていました。
調べてみたところ、driver sweeperというソフトを使えばドライバーの残骸も綺麗に消すことができるらしかたので、それを使ってもう一度インストールし直したところ、ブルースクリーンが起きなくなりました。
初歩的な問題でこのような質問をしてしまって本当に申し訳ないです。しかし、回答者様のおかげで解決に至ることができました。心より感謝しております。
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