A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
ドコモショップに行って、本人確認できれば、FOMAカードの再発行を行うことが出来ます。
(手数料2,100円)新しいFOMAカードの発行と同時に、以前のFOMAカードは使用不可となります。
電話番号はFOMAカードに紐付いてますので、このFOMAカードを入れた端末が、あなたの番号の携帯電話ということになります。
そして、元機種無しでも、機種変更(端末買い増し)することが出来ます。
以上2つの手続きにより、元端末を完全に無くしてしまっても、同じ番号(&メールアドレス)で、携帯を使い続けられるというわけです。
ただし機種変更すると、新たに何万円もかかってしまうことになりますので、
>紛失した場合の保険的なサービスには入っています。
こちらを利用する方が良いですね。
FOMAカードの再発行後、こちらのサービスで同機種を送ってもらいます。(初回5,250円)
(相談に行ったドコモショップに在庫があるとは限らないので)
端末が届くまでの間、代替機を借りることもできるので、そちらにFOMAカードを入れれば、電話自体はすぐに使えるようにできます。
(1~2日で届くそうなので、そのままガマンするのでも良いかもしれません)
お届けサービスで同機種が届いたなら、さらにFOMAカードを入れ替えて、電話番号も端末も元どおり、というわけです。
ああそういえば、前述のとおり、電話番号はFOMAカードに紐づいて居ますので、以前に機種変更して使っていなかった端末があるならば、FOMAカード再発行後にそちらに入れて使うことも出来ます。
代替機を借りなければ、返しに行く必要もありませんので…。
No.1
- 回答日時:
紛失・盗難などによる利用中断・再開 | お客様サポート | NTTドコモ:
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/cha …
>>再開時には、同じ電話番号でご利用いただけます。
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