上司から注意、ショックです。

介護のパートを始めて半年の主婦です。
上司から言葉遣いに対して注意を受けました。
最初はきちんと守っていましたが
先輩の介護士さんは、子供に対するように話す方もいます。
どうして自分だけがと思う気持ちが大きくて辛いです。
一番嫌なのは、誰かがそのように上司に言ったのかなと思う事です。

慣れてきて大変だけどがんばろうと思っていたので
怒られてしまって前向きになれません。

私は打たれ弱いのだと思いますが、
普通の人はこんな時、どのように考えるのでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： cherrymoon 回答日時： 2012/12/17 12:19

＞一番嫌なのは、誰かがそのように上司に言ったのかなと思う事です。

1番に思いつくのは「介護される側」もしくは「介護される側の近親者」だと思います。
同僚が密告してプラスになることは1つもありません。
このことであなたが仕事を辞めて、自分の負担が大きくなるようなことはしないと思います。

先輩の介護士の言葉遣いを指摘していますが、その人はあなたと同じ勤務期間ではありませんよね？
あなたよりも長く仕事をしていて、その中で依頼側との繋がりができて、それでその言葉遣いをするようになったのでは？
詳細が分からないから想像の範囲内ですけど。
しかし、あなたは仕事を始めて半年。
半年しか経っていないのに言葉遣いが最初しかキープできないっていうのは、サービス業をやる人間としては致命的だと思います。

前向きになれないなら辞めたらどうですか？
これから先、色々な依頼者が現れます。
今回の注意くらいでやる気を失うなら先が不安です。
そんな人に長期的にお世話をお願いできません。


私が言葉遣いを指摘されたら今後は気をつけようと思います。
対人の仕事ですから言葉遣いは大事です。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

社会不安障害があるのですが、医師から働いていいと言われましたが
やはり人間関係が難しく、上司には辞めたいと伝えました。
最初はおとなしいとか声が小さいと言われていたので
はずかしかったですが大きな声を出すようにしました。
いずれの自分もお客様に不安を与えてしまうのでしたら、やはり退職したいと思います。

お礼日時：2012/12/17 13:10

No.6 回答者： aoichidama 回答日時： 2012/12/17 12:54

どうして自分だけが…。

その気持ちが自分自身を苦しめているのでは？

自分の改善点を教えていただいてありがたい…。そう思えば鬱々する事もない。

他人と比べたがる心が、自分自身を追いつめているのでは？

人のことより、自分自身を正しくする事だけに心を使えば、明るく働ける。


何事もすべて、自分を苦しめているのは　他人ではなく　自分自身の心の在り方だと思います。
人のせいにしているうちは、あなたは何も変わらないし　人としても成長しない。


仕事を頑張っていくもよし、辞めるもよし。
自分で気づかなければ　それに気づくまで、そしてそれを乗り越えるまで　
どこへ行っても　同じようなことは繰り返されるでしょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

他人と自分を比べてしまうのは、私の大きな欠点だと思います。
今回の事ではそれはないと思っていましたが、
仰る通り、そうしていたのだと思います。

最後の言葉は厳しくてとても辛いですが、今後の参考にさせて頂きます。

お礼日時：2012/12/17 13:25

No.5 回答者： short-bread 回答日時： 2012/12/17 12:46

元介護職です。

先輩介護士と、半年しかたっていないあなたとでは、利用者さんとの人間関係が
全く違いますよね。だから、先輩と同じような口調で話しかけられたら、
いやだなーと思う方がいらっしゃるのは、当然のことだと思います。

あなたよりも、ずっと年上の方々のお世話をされているんだと思いますし、
人間関係ができるまでは、丁寧にお話するに越したことはありませんよ。

そのうち、あなたの性格をわかってもらえたら、少しくだけた口調でお話
できる方が出てこられるかもしれません。

まずは、年配の方へは、尊敬の念を持って、接してください。


大変なお仕事ですが、誠実に、丁寧にお仕事を続けられたら、そのうち、
chocorina910さんじゃなきゃイヤって方が、きっと現れてきますよ。

大変だけど、やりがいのある仕事です。私は、夫の仕事の関係で、海外に
住んでいますので、仕事をやめざるを得ませんでしたが、未だに、いろんな
利用者さんにことを、懐かしく思い出すことがあります。

こんなことでくじけないで、がんばってくださいね。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

介護士さんって大変な仕事ですね。
私みたいなただの主婦には難しいのかも知れません。
お客様ともなかよくなってきて楽しいのは確かです。


どうもありがとうございます。

お礼日時：2012/12/17 13:21

No.4 回答者： adgjmptwave 回答日時： 2012/12/17 12:26

みんなに子供扱いみたいな喋り方とかしてないですよね？

ところで
あなた自分に火がないとでも？
他人がこうだったから私もそうした
だけどそれはダメなことだった
それだけでしょう？

なんで私だけ怒られるの？って中学生ですか？

それとこれとは別の話でしょ

だれが言ったとかも全く関係ない


だからってマニュアルどうりやれってことでもない

介護って人を扱う仕事だからマニュアルなんてないに等しいしね


ようするに 子供扱いみたいな喋り方をして良い人なのか ダメな人なのか 見極められるようになれってことなんじゃないの？臨機応変

この回答へのお礼

ありがとうございます。

火はございません。

ルールブックに子供扱いをしないようにと書いてあるので、やっていません。
耳の聞こえが悪い方にはわかりやすく説明しているつもりです。
決してオーバーにもやっていません。

自分には社会不安と対人不安があるので、怒られてどうしていいかわかりませんが

>他人がこうだったから私もそうした
だけどそれはダメなことだった
それだけでしょう？

この文章だけですむ事なのかもしれないと、少し軽い気持ちにもなりました。

お礼日時：2012/12/17 13:16

No.3 回答者： e_16 回答日時： 2012/12/17 12:25

普通の人は反省します

誰かを恨むような事は思いません。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

恨んでるつもりはありません。
どうして自分はいつでも怒られてしまうのか
自分は他人と上手くやっていけないのかと思います。

お礼日時：2012/12/17 13:12

No.1 回答者： one_and_only 回答日時： 2012/12/17 12:06

＞一番嫌なのは、誰かがそのように上司に言ったのかなと思う事です。

普通に考えれば「サービスの利用者」だと思うんですけどね。違うのかな。

＞先輩の介護士さんは、子供に対するように話す方もいます。
介護する相手はそれぞれですから、それぞれにあった接し方があると思うんですけどね。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

利用者さんからの苦情だとしたら申し訳ないです。
それぞれのつもりで接していましたが、まちがってたかもしれません。

お礼日時：2012/12/17 13:04