ノズル クリーニング

プリンターの印字テストをしました。

黒は正常に出ていますが色の方はきれいに出ていなかったのでクリーニングしました。

そして印字テストをしたら黒も色も綺麗にでなくなってしまいました。

どのようなことが考えられますか？


機種はBROTHERのJUSTIO　MFC-6490CNです。

No.1 ベストアンサー 回答者： CBX750F 回答日時： 2013/03/09 16:13

インクがメーカー純正品でなく、互換品で品質が劣る場合は、ノズルが詰まる可能性が高くなります。

黒については、いままで純正品のインク又は互換品でも運よく正常に作動していたのが、今回使用したインクがハズレで、黒まで詰まった。

純正インクの場合はメーカーで修理ができます（保証期間が過ぎていれば有料）が、互換品を使用していた場合は修理自体断られる可能性があります。

まずは、このあたりの情報から調べないと原因は探れません。

この回答へのお礼

実は中古で買ったのですが

インクは一部純正品がついていませんでした。

お礼日時：2013/03/09 16:53

No.2 回答者： CBX750F 回答日時： 2013/03/09 17:22

中古で最初からノズルが詰まっていたということでしょうか？

不良品をつかまされたパターンでしょう。
最初から壊れていた可能性が高そうです。
あとは、質問者さんとそのプリンターを売った店なり個人との話し合いですね。
保証があればそれでの対応（内容次第ですが）でしょうが、保証がある可能性は低そうですね。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2013/04/06 12:28