どうなのでしょうか？

某所のドスパラにてネトゲにも使えると聞いて中古のものを購入しましたがいざ起動すると数分後にはブルースクリーン…
こう言う場合ってお金とか取り戻せるものなのでしょうか？明日か今日中に教えていただきたいです

No.2 ベストアンサー 回答者： mrkato 回答日時： 2013/08/25 10:50

冷却部品の脱落や増設カード浮きなど、輸送を含めてあきらかな不具合ですから

すぐ電源コードを外して初期不良診断の申し出をしてください。
場合によっては返金でなく、同時にリファビッシュ元から仕入れてある中古との交換でしょう。ｂ
自分で「じゃんぱら」店頭から運んできた場合でも、自力のチェックは無理でしょうから
購入レシート込みで再び持ち込むなり、自費で送りつけるかで確認させてください。

No.1 回答者： azarashisan 回答日時： 2013/08/25 09:58

それはご質問者様が、どういった条件で購入したかによるのではないでしょうか？

大抵のパソコンショップなら、購入したものに１週間程度の初期不良交換などを保証していますし、
中古であれ、高価なサーバーなどは１ヶ月～半年の保証をつけている場合も有りますよ。

とりあえず購入先に電話をかけて問い合わせてみる事です。
返品や交換の際、商品一式とレシートが必要なのはもちろんです。