印刷できません

全くコピー・印刷が出来ません・・・
テストプリントではｏｋですが、通常印刷が出来ず、真っ白です
解決方法わかりますか？機種は、ＭＦＣ－Ｊ８５５ＤＮです

No.5 回答者： ekayim 回答日時： 2013/12/29 10:12

１、今まで印刷できていたのですか。

２、何を印刷していますか、Webページなど印刷出来ない物がありますけど。
３、コピーも印刷も出来ないのでしょうか。

No.4 回答者： nardhis202 回答日時： 2013/12/28 19:36

マイ　コンピュータにMFC-J855DNは表示していますか、、

無いのであればドライバーを再インストールする必要あります

No.3 回答者： rain773 回答日時： 2013/12/28 18:11

プリンタードライバーはＭＦＣ－Ｊ８５５ＤＮ用のものですか？

違うのであれば、メーカーホームベージからダウンロードしてインストールしてください。

No.2 回答者： goozozo 回答日時： 2013/12/28 18:01

テストプリントは機器内の情報なのでPC→機器間でなにかあるかもしれませんね

No.1 回答者： kokorone 回答日時： 2013/12/28 18:01

以前は違うプリンターを使っていて、機種交換したとか、複数種類のプリンターを使用しているとかは

ありませんか？
また、ＯＳは何ですか？
Windoｗｓで、上記条件が当てはまるならば、通常使用するという設定がＭＦＣに設定されていない可能性
があります。
デバイスとプリンターメニューから設定を確認してください。

それ以外の原因も考えられますので、他の回答者さまのご意見も参考にしてください。