システムメンテナンスのお知らせ

Spybot-S&Dを使用してAdwareの検索をしたのですが、他の物は削除できたのですが題目のものがどうしても削除できません。 ご教示頂けませんでしょうか?
OS: Windows XP Updateは最新
今までやったこと
ファイル名を指定して実行 から ”msconfig.exe”で ”システム構成ユーティリティ” を起動し、 怪しげな QQprotect をスタートアップからはずし、再起動とともに 真っ先に Spybot-S&D を走らせたのですが、相変わらず Tencent.AddressBar がリストに出てきて削除できません。

感じ的にはWindowsの再起動のとき、他の機能に先駆けて、どうも真っ先に Tencent.AddressBar が立ち上がり、メモリーに常駐しているような気がします。
QQの場所が分かったので、そのフォルダーのプロテクトをはずし、フォルダーごと削除しようとしましたが、「今使用中のため削除できません」 の様なメッセージが出てそれも不可能です。
どうも 百○というサーバーに関連している様です。

どなたか削除に成功された方がいらっしゃればどうぞご教示をお願いします。

gooドクター

A 回答 (3件)

追加


レジストリ操作は、間違えるとPCが起動しなくなることもあるので注意
(一般的なレジストリ削除でTencent.AddressBarではありません「参考」です)
IEすべて終了
アドウェアのパス名およびファイル名を確認(重要)
最新のバージョンを導入し、スパイウェア検索を実行「ADWARE_***」で検出したパス名およびファイル名を確認し、メモをとる。

XPをセーフモードで起動
IEプログラムをすべて終了
アドウェアの自動起動設定を削除
レジストリキーを削除
キー:HKEY_CURRENT_USER\Software\Tencent\***
キー:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AdvancedOptions\***
アドウェアの***登録を削除
コマンドプロンプトを開く。
「スタート」「ファイル名を指定して実行」「COMMAND」入力「OK」
コマンドプロンプト内に、
CD <確認したアドウェアのパス>「Enter」
(半角スペースを入れる)

コマンドプロンプト内に、
REGSVR32 <確認したアドウェアのファイル名> /U「Enter」
(半角スペースを入れる)
「OK」コマンドプロンプト終了

アドウェアが作成したファイルを削除
検索(「スタート」「検索」「ファイルとフォルダすべて」)確認したアドウェアが作成した不要なファイルを検索し、削除
PCを通常モードで再起動し、最新のバージョンを導入したウイルス対策製品でスパイウェア検索を実行
アドウェアは「ADWARE_***」と検出されたファイルはすべて削除
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この回答へのお礼

回答いただき有難うございます。

レジストリに関する操作は失敗するといやなので避けました。

「セーフモード」 で QQに関するフォルダーとファイルを全て削除できました。(セーフモードを使うことをすっかり忘れていました。(このPCは家族が使っているもので今回、修正を頼まれました。)
但し、 「msconfig.exe」 で QQprotect がリストに残ったままなので チェックをはずしておきました。

この QQ の少し怖いところは QQに用意された 「アンインストール Uninstall」 を使って普通に QQ そのものは使わなくなったのですが、 その後に QQフォルダーの下や AllUsers の下のフォルダーに 「QQprotect」 というファイルが残っていてPC起動の度に 「Tencent.AddressBar」 が起き上がり、何か?をしている点です。

最終的に SpyBotでスキャンして Adwareに関するプロセスが検出されなくなりました。

色々と有難うございました。

お礼日時:2014/01/05 15:21

 お尋ねの件ですが、基本的に通常起動でのスパイウェア駆除が出来ない場合、セーフモード起動でのSpybot検索・駆除をしてみる方法ですね。


 同時にレジストリエディタ等で、「Tencent.AddressBar」の検索し、検出された情報を削除(F3キーで、検索を続ける)
 更に別な方法は、「AdwCleaner V3.0」等での検索・駆除をしてみる方法などですか・・。
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この回答へのお礼

回答いただき有難うございます。

「セーフモード」 で QQに関するフォルダーとファイルを全て削除できました。(セーフモードを使うことをすっかり忘れていました。(このPCは家族が使っているもので今回、修正を頼まれました。)
但し、 「msconfig.exe」 で QQprotect がリストに残ったままなので チェックをはずしておきました。

この QQ の少し怖いところは QQに用意された 「アンインストール Uninstall」 を使って普通に QQ そのものは使わなくなったのですが、 その後に QQフォルダーの下や AllUsers の下のフォルダーに 「QQprotect」 というファイルが残っていてPC起動の度に 「Tencent.AddressBar」 が起き上がり、何か?をしている点です。

最終的に SpyBotでスキャンして Adwareに関するプロセスが検出されなくなりました。

お礼が他の方と同じような文面になって申し訳ありません。
色々と骨を折っていただき有難うございました。 

お礼日時:2014/01/05 15:25

プロセスを強制終了するもの


iehelp.dll
iehelp1.dll
iehelp2.dll
ssaddr.dll
ssaddr1.dll
ssaddr2.dll
tbhmain.dll
ファイルの削除
SETUP.EXE
(以上海外のサイトから機械翻訳一部抜粋)

「XPでqqを使う方法」の「アンインストール」項目から抜粋
「Program Files」「Tencent」の「qq」フォルダの中を空にする。「qq」フォルダを削除する。
また、「qq」以外のフォルダがなければ、「Tencent」フォルダも削除する。
詳細は参考URL
及び
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …

レジストリ操作で削除する方法もあるようです。
但し、Tencent.AddressBarそのものでなく、アドウェアの削除方法を準用します。


>相変わらずTencent.AddressBarがリストに出てきて削除できません。
>感じ的にはWindowsの再起動のとき、他の機能に先駆けて、どうも真っ先にTencent.AddressBarが立ち上がり、メモリーに常駐しているような気がします

XPで「_restore」フォルダからウイルスやスパイウェア・アドウェア・マルウェアが発見される場合、「システムの復元」を(ウィルス・スパイウェア・アドウェア・マルウェアなどを削除後)「無効」にしないと、折角手動で削除しても、PC再起動でウィルス・スパイウェア・アドウェア・マルウェアなども復元してしまいます。

参考URL:http://realhima.com/qq/qq3.html
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この回答へのお礼

回答いただき有難うございます。
自分でも前に、Tencent.AddressBarに関する SpyBotの海外サイトをトライしたのですが削除できませんでした。

最終的に 
「セーフモード」 で QQに関するフォルダーとファイルを全て削除できました。(セーフモードを使うことをすっかり忘れていました。(このPCは家族が使っているもので今回、修正を頼まれました。)
但し、 「msconfig.exe」 で QQprotect がリストに残ったままなので チェックをはずしておきました。

この QQ の少し怖いところは QQに用意された 「アンインストール Uninstall」 を使って普通に QQ そのものは使わなくなったのですが、 その後に QQフォルダーの下や AllUsers の下のフォルダーに 「QQprotect」 というファイルが残っていてPC起動の度に 「Tencent.AddressBar」 が起き上がり、何か?をしている点です。

最終的に SpyBotでスキャンして Adwareに関するプロセスが全くなくなりました。
有難うございました。

お礼日時:2014/01/05 15:17

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