スキャンディスク後にフリーズする

再起動してスキャンディスクをすると、マウスポインタが動かなくなります。電源ボタンを押して終了した後、再度電源を入れています。
何が原因か、対処方等こころあたりのある方は教えてください。

No.3 回答者： noname#161749 回答日時： 2004/05/10 10:00

ワイヤレスではない有線のマウスで確認して問題が起きなければワイヤレスマウスの機械的な問題かマウス付属ドライバやユーティテリィティーソフトの問題の可能性がありますね、

マウスメーカーサイトになにか有益な情報があるかもしれません、
Windowsキーでスタートメニューがポップアップしないという事なのでキーボードにも問題があるのかもしれません、
タスクマネージャーには何かエラーマークとかは出てませんか?
キーボードもワイヤレスでしょうか?
タスクマネージャーのシャットダウンボタンなんかも矢印キーで移動や選択(ENTERキー)ができたはずです、

修復セットアップは

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=% …

が参考になるかと。

参考URL：http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=% …

No.2 回答者： noname#161749 回答日時： 2004/04/29 10:48

USBのマウスですか？

USBマウスならいったんケーブルをUSBポートから抜いて再接続させてみるとか、

またALTキーの左隣のWindowsキーでStartメニューを出し、
矢印キーかUキーを押してシャットダウンが選べますか？

Windowsの修復セットアップやシステムファイルチェッカーでシステムファイルの上書きをしてみるのも、
修復セットアップはXPインストールCDから起動してセットアップから選択、
システムファイルチェッカーは、
XPインストールCDをセットし、
[スタート]－[ファイル名を指定して実行] から sfc /scannow を実行。

この回答への補足

tatikaeriさん、前回名前間違えてました。しかもこの補足のコメントを送信済みのつもりで、2週間もあいてしまいました。ごめんなさい。

マウスはワイヤレスの光学式です。
ウィンドウズキーは以前使おうとしたらにタスクマネージャーが
起動してうまく終了できませんでした。

Windowsの修復セットアップやシステムファイルチェッカーでシステムファイルの上書きをしてみるのも、

というのは、何分初心者なので、どういう事なのかよく分かりません。おっかないというか、手がでないです。もうちょっと勉強してからトライしてみます。

補足日時：2004/05/10 01:10

No.1 回答者： noname#161749 回答日時： 2004/04/27 10:52

似たような現象では

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004 …

というのがありますが?
CHKDSK後の起動でセーフモードにした場合はマウスは動きます?
であれば何らかのドライバなどが原因と考えられるので、
最新版のドライバに更新させてみるとか。

参考URL：http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004 …

この回答へのお礼

takitaeriさん、アドバイスありがとうございます。
以前セーフモードで行った時もフリーズしてしまいました。

お礼日時：2004/04/29 00:30