MFC-615CL 印刷できない

解決済

質問者：taguchi
質問日時：2014/02/26 23:57
回答数：2件

MFC-615CL　PCから印刷できなくなり、モノクロコピーもできない、カラーコピーはできるのですが、何が故障したのでしょうか、ヘッドクリーニングしましたがダメでした、急ぎの印刷が有ったのですがお手上げです。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 (2件)

No.1

回答者： goold-man
回答日時：2014/02/27 06:01

インサツデキマセンなどメッセージ下段表示のエラーNo確認（エラーNo により対策方法が違う）

コールセンターへ照会

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No.2ベストアンサー

回答者： tnkhello
回答日時：2014/02/27 09:11

カラーコピーはできるのですね？

クリーニングというのはカラーのみのクリーニングをしたということですよね。

「PCから印刷ができなくなった」という表現を、
もう少し詳しく教えてくれませんでしょうか。

PCから印刷命令を出しても反応しないのか、
反応はするがエラー〇〇番と出て印刷できないのかなど、

教えてください。
エラーが出ているのならば、メーカーサイトからも検索できます。
MFC615CLという機械のページを探しておきましたので、参考にしてください

ここで「質問文を探す」に、エラーメッセージなどを打ってみると
案内が出てくるのではないかと思います。

参考URL：http://solutions.brother.co.jp/public/faq/faq_to …