USBシリアルケーブルを認識できません

ノートPCのFMV-A6290に周辺機器を接続するために、ELECOM製のUSBシリアルケーブル（USBと２３２Cを変換するアダプタ）を接続したいのですが、ドライバーをインストールして、接続してもデバイスマネージャーで、びっくりマークが表示されてしまいます。
ドライバーを再インストールしてもダメで、うまく認識してくれません。
何か設定の方法がありますでしょうか？
OSは、Win7で、Win7に対応のELECOM製のUSBシリアルケーブルを購入しました。


※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

No.1 回答者： rav4rav4 回答日時： 2014/03/24 18:39

>何か設定の方法がありますでしょうか？

そのパソコンが対応していないということでしょう。よくあることです。手当はないです。

No.2 回答者： RandenSai 回答日時： 2014/03/24 19:13

もしかしたら初期不良という可能性もありうるので、できれば別のPCで使えるかを確かめておきたいところです。

別PCなら使えるけど、元々考えていたPCで使えない場合は相性であり、どうにもできません。別の製品に交換してもらえればラッキーだけど…

あとUSBシリアル変換の場合は、正常にインストールできてるのに通信できないという相性問題がよく起きます。その場合は全部の機器と通信できないわけじゃなくて、違う機械が3台あると、そのうちの1台だけがどうしても通信しない…みたいなパターンになるんです。こればっかりは実際につないでみないと、どうなるかは解りません。実績がない変換アダプタだと、つながることを祈るしかないのが現状です。

No.3 回答者： robcat 回答日時： 2014/03/25 06:48

別に間違っていません。

ただ、ELECOM社の製品だからです。
俗に言う地雷商品を購入したわけです。

私は、昔からこのメーカーを使っています。

http://www.ratocsystems.com/products/subpage/usb …

ネット技術者は上記のメーカー、なぜなら現役時代にお世話になりました。