発受信とも『話し中』になり電話がつかえません。

MFC-J710Dを使用しています。一昨日まで使えていたのですが、電話が使えなくなりました。発信音はします。０発信ですので、０発信すると、話中のコールになります。別の電話からかけると『話中』のコールが聞こえます。本体の電源もＯＦＦし、再ＯＮでもいっしょです。なぜでしょうか？

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

No.1 回答者： zazako 回答日時： 2014/05/06 12:08

発信しても話中ということは電話回線の故障が考えられます。

別の電話から１１３（ＮＴＴ故障受付）で調べてもらって下さい。

または別の電話の回線にMFC-J710Dを繋げれば繋いでみて同様ならば回線不良です。

この回答へのお礼

ありがとうございます。早速、別の回線に繋いでみます。

お礼日時：2014/05/06 12:43

No.2 回答者： CBX750F 回答日時： 2014/05/06 12:43

電話線抜けてませんか？

IP電話なら接続機器の電源切れてませんか？

この回答へのお礼

ありがとうございます。回線は抜けてないようです。ＩＳＤＮの機械もＯＮ・ＯＦＦを入れなおしましたが、かかりません。
他に回線があるので、本体を移動して繋いでみます。

お礼日時：2014/05/06 12:45

No.3 回答者： zazako 回答日時： 2014/05/06 14:07

No1です。

ＩＳＤＮでしたらＴ/Ａ（ターミナルアダプタ）の故障も考えられます。
けっこうあるトラブルです。回線よりＴ/Ａ不良の方があやしいです。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
Ｔ/ＡにＴＥＬ１と２がありまして、２台の電話機をつないでいます。片一方の電話は問題ありません。該当するブラザーの機器をＴ／ＡのＴＥＬに繋ぐと使えました。
問題は、配線になるのかもしれません。５０Ｍぐらい離れていますし、交換機も係わってきました。以上のような状況です。

お礼日時：2014/05/06 16:44

No.4 回答者： ORUKA1951 回答日時： 2014/05/06 20:06

＞問題は、配線になるのかもしれません。

　ここは、ちょっと頭を使えば、わかるでしょう。数学で言う組みあわせの問題
【現状】
A○--------------------FAX　× 不良
B○--------------------Tel　◎ 正常
組み合わせは、６通りありますから

A○＼／---------1-----------FAX　×
B○／＼---------2-----------Tel　◎　　配線(1)かFAXが悪い

A○＼／---------1-----------FAX　◎
B○／＼---------2-----------Tel　×　　T/Aが悪い

A○-------------1-------＼／FAX　×
B○-------------2-------／＼Tel　◎　　faxが悪い

A○-------------1-------＼／FAX　◎
B○-------------2-------／＼Tel　×　　配線(1)かT/Aが悪い

A○＼／---------1-------＼／FAX　×　　T/Aかfaxが悪い
B○／＼---------2-------／＼Tel　◎

A○＼／---------1-------＼／FAX　◎　　配線が悪い
B○／＼---------2-------／＼Tel　×　　配線(1)課T/Aが悪い