プリンター（スキャナー）の接続

当初接続していたPC（XP）が壊れ、ウインドーズ8に買換え接続し、プリントはできるのですがスキャナーの読み取りで文字化けしスキャンできません。USBの接続以外に何かしないとだめなのでしょうか。プリンターの機種はMG-4230です。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

No.2 回答者： 4G52GS 回答日時： 2014/06/02 22:30

プリンタの修理屋です。

他の方も指摘されているとおり、正しいプリンタドライバがインストールされているかが問題になります。


また、スキャナで読取ったものが「文字化け」するとは考えにくいです。
文字化けというのは、文字のコードが別のコードとご認識される事です。
スキャナでは文字のコードなど扱いません。
文書であっても、画像として読取ります。

それが元と同じような状態にならないのでしたら、スキャナユニットが故障しているという事が考えられます。

ドライバのチェックはしてください。
読取不良の状況がもう少しわかれば・・・・

No.1 回答者： dimio38 回答日時： 2014/06/02 21:53

http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os. …

ここから、お使いのＯＳのドライバーとソフトはインストールしてみては。