ＡＤＳＬの速度、瞬断について教えてください

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質問者：nyan_neko
質問日時：2014/08/18 06:06
回答数：11件

ニフティで先日ADSL３９ＭＢのコースに変えたのですが
半日接続できなかったり、１日３０回以上切断されたり
が３週間以上続いたりでいつまでたっても安定せずたい
へん困ってます。
ニフティは同じ対応者が電話対応しないので毎回違う
対応者が履歴と必要であれば録音を確認しますが３
週間以上のことなど初めて私の対応をした人物が正確
に経過を把握できるはずがありません。
先日ニフティの上席と電話でクレームをいい話したので
すが「収束させましょう」といいながらいっこうに安定しま
せん。

住んでいるのは都会の１戸建ての古家で環境が悪いと
も思えません。
ニフティは回線調整を→イーアクセス（ソフトバンクに買
収され名前変更）→ＮＴＴに依頼して帯域調整というスピ
ードを安定して出す回線調整するようです。もう４回して
ますが安定しません。
現行１日１秒が１０回以上瞬断されます。
スピード下りが下記サイトで４００～６００Kbpsです。
http://www.musen-lan.com/speed/

ニフティ以外の方の話ですと
瞬断１０回はあきらかに異常
速度は１Mでないとおかしい
という意見なのですがニフティは
「ＡＤＳＬは安定しないものですからそういう場合もあ
るんです。」と逃げてばっかりです。

この瞬断回数、速度は一般的ではないのでしょうか？
また実作業をまったくせずイーアクセスに指示する
だけのニフティに今後どう対応すればいいでしょうか？
たいへん困って疲れもひどい体調です。
どうかよろしくお願いします。