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先日、光サポートセンターというところより電話があり、インターネットが安くなるので転用番号を教えて下さいと連絡がありnttの関連会社ということで、転用手続きを電話で行ってしましました。
数日経ち不安になり、調べてみると会社名をはっきり覚えていないのですが、ハイビットいう会社で評判がよくありません。一週間前に電話で手続きし書面はまだ届いていないのですが、このまま契約しても大丈夫でしょうか?また、解約出来るのでしょうか?

A 回答 (3件)

NTT関連会社


NTT東日本、NTT西日本、NTTドコモ、NTTCom、NTTぷらら、NTTレゾナント、NTT-MEなどなど
基本的にNTTの関連会社なら、”NTT”ってつきますよ。ドコモ・サポート(株)などのように、孫会社だと、NTTって付かない場合がありますが・・・ 一方、孫会社でもNTTレゾナントのようにNTTが付く場合がありますが・・・

Hi-BitってNTTの関連会社ではありません
別会社です。
ちなみに、総務省から、指導が行われた会社です
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban0 …

まさに不適切な案内が改善していないってことみたいですね。
あなたが、把握していないで契約するのが問題ですから、即キャンセルを申し出て下さい。
相手が文句をいってきたなら、国民生活センターや総務省に相談している方がよいかもしれません
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この回答へのお礼

ありがとうございます。キャンセルしクーリングオフの手続きを取りました。相手が文句を言ってくる所かすんなりキャンセル出来たので、何か裏があるのではと逆にとても気持ちわるいぐらいでした。
今回の事を教訓に以後気を付けます。

お礼日時:2015/06/21 11:59

こんばんは



出来ればすぐに断った方が良いです。
その会社NTT関連会社ではありません。

断った方が良い理由としましては、
プロバイダーが品質の悪い物に変更され、速度が出ない、
通信中に途切れると言ったことが起きる可能性があるからです。

念のためプロバイダーを確認してください。
plala、so-net、OCN等の大手なら大丈夫です。
Excite、Toppa!等ならわたしはあまりオススメしません。
500円くらい安くなりますが、光回線なのにもかかわらず、
夜の混雑帯はADSL並の速度しか出ないと言ったことになるので回線代が無駄です。

仕組みとしては
自分でインターネットから回線変更したとすると、日にもよりますが3万円程度のキャッシュバックがあります。
それをそこの業者が契約成功するとそのままもらえるというわけです。
もし大手に変えるとしてもご自身でされた方が良いです。
http://kakaku.com/bb/ranking.asp?bb_lineTypeGrou …

そのNTT関連会社と言い張る業者に任せるメリットは殆どありません。

参考になれば。
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一方的に電話勧誘してくる業者には、信頼できる優良会社はあり得ないと考えるべき。



セールストークを信じてみたが、メリットがなかったプロバイダーの変更
http://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa …
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