iMac が正常に起動しません。

２０１０年購入のiMac が正常に起動しません。
いろいろとサイトをあたってやってみていますが、ダメです。
何とか、OSX を再インストールする画面が起動し、現在、インストール中なのですが、画面が根本的におかしいのです。スクリーンの波長が合ってない？ような画面が故障時からずっと出ています。何か、修復のヒントをいただけないでしょうか。

No.2 ベストアンサー 回答者： kuririku922 回答日時： 2015/06/21 03:27

2010年製のiMacですと私が所有しているiMacの中の

1台と同じ機種ですね。

今のMacになる前に所有していたPowerMacが
5年使用しましたが、ある日突然
質問者様のように画像が正しく表示されず、
おそらくグラフィックの故障だろうと思われるような
症状になってしまいました。

辛うじてデータ等は外付けHDDにバックアップすることができ、
OSの再インストールもできたのですが、再インストール直後に
画面の表示がおかしいのが再現されてしまい、
Appleでは修理受付も終了していましたので
結局廃棄しました。

確かなことはわかりませんが、
グラフィックスの故障ではないでしょうか。
その場合、機械的故障ですので、
OSの再インストールでは回復しないと思います。

Appleに修理依頼をしてみてはどうでしょうか。
修理を受け付けてくれれば、比較的短い期間で
戻ってくると思います。

修理代はかなり以前、友人が修理に出した時は
一律5万円台だったと言っていました。
その時は1箇所だけでなく、何箇所もの
部品交換をしてから戻ってきたらしいです。

パソコンは他の家電製品と違い、
4〜5年でHDD等の部品の劣化や、
新しいOSやソフトではスペック的に
満たせず、買い替えなくてはならなくなることも
多いです。

機械的故障ではなく、ソフト的な不具合であるのなら、
OSの再インストールで治ると思います。
治らない場合は最新機種に買い換えるのも
1つの方法です。

この回答へのお礼

お答えありがとうございました。ユーティリティーで修復をかけても異常なしだったので、おっしゃるとおり、グラフィック系の故障なのだろうと思います。アップルにとりあえず連絡してみます。ありがとうございました。

お礼日時：2015/06/21 09:13

No.1 回答者： larrymiz 回答日時： 2015/06/20 23:10

グラフィックカードの不良の感じですね。

アップルの正規修理サービスは、各モデル定額制ですので、アップルに電話して、機種型格、S/N、等を伝えれば、iMac専用の輸送ケースを持った宅配業者がピックアップしに来ます。
詳しくは、アップルのサービス担当者に聞いて下さい。iMac mid2011は、５万円位でした。ご参考までに。

この回答へのお礼

お答えありがとうございました。正規代理店が遠いので面倒だなと思っていました。早速、アップルに連絡し、できれば宅配で依頼したいと思います。ありがとうございました。

お礼日時：2015/06/21 09:17