通販で利用した覚えの無い請求がきました

こんにちは
先ほどクレジットカードの利用明細を確認したところ、「COCOON ONLINESTORE(Beijing)」という店舗で11万円の買い物をしたと記載されていました。
私にはそのようなところで買い物をした記憶はなく、その会社から連絡も来ていません。もちろん商品も届いていません。
これは詐欺でしょうか？

とりあえず、先ほどクレジットカード会社に連絡してカードの利用を停止しました。

検索してみても、このような名前の会社は見当たらないので、どこに連絡をすればいいのかも分かりません。

私はどうすればよいでしょうか？
今後の対応を教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします

No.2 回答者： kurikuricyan 回答日時： 2015/08/01 01:03

63歳主婦です。

先月、私も、見に覚えのない引き落としがありました。

私は、カードで買い物する時は、必ず控えを取っています。

私の場合、3万2千円でした。

私の場合、必ず買い物のチェックを明細書と照らし合わせているので

直ぐに不正利用が分かりました。

カードでの、買い物の控えなどを取ってない人は

知らないうちに払っていて、騙されている場合があります。

私のカードは、ANAカードですが、直ぐに連絡を入れ、

支払停止を頼みました。そして、

カード番号の変更をしました。

ANAさんは、はっきりとは言いませんでしたが、結構、

番号を盗み取られている人は多いそうですよ。

カードでの買い物のチェックは厳密にしたほうがいいですよ。

気がついてよかったですね。

番号が盗まれてますので

カード番号を変えることをお勧めします。

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2015/08/01 00:55

クレジットカード会社ですと、決済代行業者もしくは、購入店の具体的な名称が分かる場合があります。

よってクレジットカード会社にお問い合わせ下さい。
そして、購入した覚えがないなら、クレジットカード会社に不正利用での調査を依頼してください