違うサイトに飛ばされる

たまにあるのですが、例えば ヤフーTOPからメールを見ようとメールを押すと何故かアダルトサイトに飛ばされます。ウィルスか何かわかりませんが
こうならないようにするには
どうしたらいいですか？
できましたら、パソコンはほとんどわからない初心者です。いちいち細かく書いて頂けるとありがたいですm(_ _)m宜しくお願い致します
Windows10

No.1 ベストアンサー 回答者： 銀鱗 回答日時： 2015/11/14 17:36

パソコンを買い直して、購入時にセキュリティソフトも一緒にレジへ持っていく。

あるいはパソコンの購入店で修理を依頼しよう。
冗談です。…ある意味正論ではあるが…

セキュリティが甘い状態で怪しいサイトを出入りしたことが原因ではないだろうか。
市販のセキュリティソフトを購入してマルウェアを駆除（削除・アンインストール）してください。
セキュリティソフトは安いモノは使用せず、信頼性の高いモノを選ぶこと。
マルウェアの駆除方法はセキュリティソフト毎に異なるため、セキュリティソフトの取扱説明書を読んで操作してください。

インターネットブラウザに危険なアドオンやプラグインを組み込んでしまったのかもしれない。
この場合、アドオンとプラグインを一切使用しない状態で異常な動作をしなければアドオンかプラグインが原因と考えられる。
一つずつアドオンとプラグインを有効にして異常な動作をしないか確認し、異常な動作を起こすアドオンとプラグインを削除すれば良い。


・・・
ここに書かれた単語の意味が分からない場合はインターネット上でその単語を検索するなどして調べ、理解に努めてください。
最後は自身で操作することになるのです。
…初心者だから…は免罪符にはなりません。
自身でできることは可能な限り行いましょう。

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2015/11/14 19:29

セキュリティーソフトでフルスキャンを行う。

もしくは、リカバリをする

セキュリティーソフトでのフルスキャン方法は、セキュリティーソフトの提供会社にお問い合わせ下さい。
もしくは、NTT東西のフレッツシリーズを契約しているなら、
0120-116-116に電話をする
リモートサポートサービスを契約します。って言う。
https://flets.com/osa/remote/order/order_f.html

リカバリ方法については、PCメーカーにお問い合わせ下さい。
もしくは、リモートサポートサービスでも同様のサービスを受けることが出来る場合があります。

NTT東西以外にも、ISPが同様のサービスを提供している場合もありますので、ご契約のISPに同様のサポートサービスがないかお問い合わせ下さい

情報が一切ない状態なんだから、記載のやりようがありません。
あなたは、セキュリティーソフトは、1社だけで、１つのバージョンのみと思っておられますけど、複数の種類と複数のバージョンがある。それぞれUIが違うから、使い方も異なる